美联航整改超售规则,自愿让座乘客将获1万美元
暴力逐客事件发生后,当地民众在芝加哥奥黑尔国际机场外抗议美联航。
自本月初曝出“暴力拒载”事件后,美国联合航空公司被推上风口浪尖。该航空运营商27日出台了一系列整改措施,包括将提供给自愿让座乘客的补偿金上限提高至1万美元。美联航还表态,今后会减少超售机票的情况,但不会完全禁止这样做。谈及暴力拒载事件对公司的影响时,美联航首席执行官奥斯卡?穆尼奥斯说,他认为,这一事件后,许多人可能不想选择美联航出行。
本月9日“暴力拒载”事件发生后,美联航表态今后不会强行将不愿让座的乘客驱离,还承诺要求搭乘航班的雇员提早办理登机手续。
27日,该航空运营商再次出台新整改措施,包括从本月28日起最多可向自愿让座乘客提供1万美元补偿金。此前,这一上限为1350美元。此外,美联航提议,对于因机票超售而无法正常登机的乘客或美联航雇员,航空公司可把他们转移至附近机场,安排他们乘其他航空公司航班或用乘车方式抵达原定目的地。美联航还将要求其登机口服务人员每年接受培训,以掌握应对机票超售问题的技巧。对于那些确定无法找到的遗失行李,美联航将执行“直赔”政策,从6月起向失主提供1500美元赔偿。
至于机票超售问题,美联航的态度是,将减少特定航班的超售情况,但不能完全禁止这种情况。这些特定航班是指“出现机票超售情况后经常少有乘客自愿放弃座位的航班”,例如某一航线一天中最后一班航班,以及中小型飞机执飞的航班。
此前在接受美联社记者采访时,美联航首席执行官穆尼奥斯被问及暴力逐客事件是否令机票销量下滑。他说:“这件事以及我方处理方式令我们失信于公众……我怀疑,许多人可能不想乘坐我们的航班。”
暴力逐客事件令美联航陷入公关危机,它所属的联合大陆控股公司股价也出现下跌。美联航先前表示,2018年,穆尼奥斯将不再自动获得董事长头衔。按原计划,穆尼奥斯本应在明年联合大陆控股公司的年会上获得董事长头衔,但穆尼奥斯本人提出更改其公司合同,取消了这一任命计划。 据新华社
-
斯诺克世锦赛第二轮,丁俊晖险胜梁文博
本报北京4月23日电(记者李硕)当地时间4月22日,在英国谢菲尔德进行的斯诺克世锦赛第二轮一场备受关注的比赛落下帷幕。经历了3个阶段25局的鏖战,丁俊晖最终以13∶12险胜梁文博,连续第三年晋级世锦赛八强。他第三轮的对手是英格兰名将奥沙利文。丁俊晖首轮战胜了首...
-
13岁儿子入伙砸车偷窃被抓 家长:管不了 拘起来吧
大冶23名年龄在13至16岁未成年人,连续在黄石、大冶、阳新砸车玻璃进行盗窃,一个月内连续作案156起。6月23日,黄石警方通报,该案侦破,但涉案的23名人均为未满16岁的未成年人。警方对其中14名年满14周岁的作案人给予行政拘留不予执行的处罚,对其他9名不满14周岁的作案...
-
小朋友画廊公益项目是诈骗吗?,腾讯这么回应
今天相信很多人都被“小朋友画廊”公益项目给刷屏了,这一公益项目是以一元购买自闭症儿童的画作一次筹款做公益的。不过在献爱心的同时,很多网友也在质疑,这不会又是一次爱心诈骗吧?小编早上看到的时候也是犹豫了一下,针对这样的质疑,腾讯官方也是做出了回应。小朋...
-
琼瑶发千字文告别似狗血八点档,自称:万箭穿心
网易娱乐5月6日报道据台湾媒体报道,知名作家琼瑶公开丈夫平鑫涛卧病消息,近日因老公的鼻胃管问题和继子女意见不同,双方屡次隔空喊话,因此受到社会关注。没想到,她在5月6日晚间,突然在脸书上发长文与粉丝道别,宣布自己即将关闭脸书,希望可以得到粉丝的谅解,“这次是‘珍...