男童玩手游花5万,爷爷奶奶养老钱被挥霍一空
孩子玩游戏花掉数万块的消息并不少见,近日,一位八岁的孩子也因为游戏装备,在爷爷的手机上消费了近5万元,老两口的养老钱一下子被孙子给挥霍殆尽,这可如何是好?
67岁的程爹爹住在武昌徐家棚,孙子言言今年才8岁。7月28日上午8点左右,言言嚷着要爷爷的手机玩游戏,并称只用花20元钱。程爹爹想到20元钱也不多,就将手机支付宝的密码告诉了孙子。看到孙子玩得很入迷,程爹爹便忙着自己的家务事。
当天下午4点,言言要去参加羽毛球培训,并将手机还给了爷爷。程爹爹打开手机一看,一连串支付宝的转账短信让他惊呆了。短短七八个小时的时间内,他的手机支付宝共转账30次,支付宝内的5万多元只剩下1000余元。
充值消费记录
程爹爹赶紧询问孙子。原来,孙子在玩游戏的过程中,用爷爷的支付宝购买了50多万个充值钻石,将支付宝内的钱几乎花光了,游戏上尚余23万多个钻石没有使用。
昨天,记者从程爹爹的手机短信上看到:从上午7点54分起,言言第一笔支付宝转账确实是20元,一个半小时后,转账记录开始增多,金额从几十元、几百元到3280元不等,至下午4点半共转账30笔,所涉金额4.9万多元。
孩子从爷爷的手机上下载的是一款名叫“口袋妖怪VS”的游戏,由福州海牛网络科技公司开发。言言的妈妈事后第一时间与海牛客服联系,说明了情况并要求将充值的钱返还,但一周时间过去了,问题一直没有得到解决。
孩子玩手游
程爹爹说,这些钱是自己和老伴多年来省吃俭用节省下来的养老钱,儿子身体也不好,家里经济状况不佳,一下子损失了这一大笔钱,一家人顿时像天塌了一样,老伴已经哭了好几回了。
记者昨天拨通海牛客服电话,一名工作人员称已经和家长讨论过此事,还需要家长与游戏平台沟通。
昨天下午,言言的妈妈再次向游戏平台客服反映情况,对方要求家长上传孩子的身份等信息,并承诺24小时后给予答复,协商解决问题。
在“男童玩手游花5万”的事件中,记者注意到,从上午7点54分起,言言第一笔支付宝转账确实是20元,一个半小时后,转账记录开始增多,金额从几十元、几百元到3280元不等,至下午4点半共转账30笔,所涉金额4.9万多元。如果支付宝支付有密码设置,何至于此?
孩子玩手游
业内人士对记者表示,支付宝的小额免密支付最高上限已经达到1万元,家长手机支付宝已经绑定银行卡的一定要检查是否开启了这一功能。
据了解,很多家长因为自家小孩擅自充值玩游戏,想要退回钱时被告知,无法认定交易主体是未成年人,从而放弃追讨款项。
男童玩手游花5万,事件已经发生,需要做的就是及时止损,保留证据并与平台沟通协商,协商不成可以走法律程序。而对于孩子的教育也需要进一步的加强,尤其是家长对于手机的监管,不要让这种“孩子花光养老钱”的事件再次发生。
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