6萬元逃單沒跑,公民責任沒丟
本報評論員
高路
8月8日晚九寨溝地震,西安震感強烈。西安小寨賽格國際購物中心餐飲區許多人趕緊逃離,未顧上付就餐費,高達6萬餘元。正當大家以為商家將血本無歸時,動人的一幕出現了,一些人當天在地震結束後馬上返回酒店付賬,一些未來得及付款的客户,從第二天開始陸續前來結賬。
地震來臨之時,商家敞開大門讓顧客逃生,不阻攔消費者逃生,不強制付款,疏導幫助顧客逃生是商家應盡的責任。千鈞一髮的時刻,來不及評估地震的危害,沒有人知道後果有多嚴重,這個時候,確保每個顧客的人身安全是第一位的,保證顧客都能順利地逃生是最重要的事。哪怕最終商家可能因此蒙受巨大的損失,虧本了,真的血本無歸,商家也應該這麼做。
阻攔,違反應急管理的制度,要承擔相應法律責任。但是商家沒有責任也沒有義務來承擔付賬的責任。突發事故不是拒絕買單的理由。這個時候,搞道德綁架,要求商家高風亮節,自己承擔損失,都是不合適的,都有違公平的原則。
顧客及時結賬也是顧客應盡的責任。商家可以不要錢,但顧客不能不給錢。商家承擔了風險,釋放了善意,遵守了規則。顧客以及社會當然也應該投桃報李。及時返回去結賬,這不是什麼高尚的品德,只是做人起碼的底線,是一個公民應盡的義務。
6萬元金額不大,對社會而言,意義卻不小,它某種程度上是一塊試金石,透過它能測出社會的文明程度。商家給出了一個讓人滿意的答案,證明了在利益和責任面前,他們的抉擇。現在這道考題被擺到了顧客面前。如果商家最終血本無歸,那麼傷的是商家的心,也是全社會的心,一旦今後出現類似的情況,商家又該如何抉擇呢?
如果履行社會責任,需要付出代價,那麼再善良的人在這樣的責任面前也難免會猶豫躊躇;如果法則的成立總是建立在犧牲一部分人的正當利益的基礎上,這樣的法則也必定是不長久的。
社會就是這樣,不要讓老實人吃虧,不要讓守規矩的人吃虧,大家都重良知,就會催生出更多的良知;相反,則會開啟互害模式,良知蒙垢,正氣越來越少。這個道理放在任何事情上都是相通的,恐怕也不只是西安這一處商家面臨的問題,也不是光逃單這一件事的問題。你在馬路上亂扔垃圾以為沒人有辦法追溯到你身上,可是你這樣做,別人也會這樣做,你不守規矩,自然也不能要求別人守規矩,你總想着貪小便宜、走捷徑,為了不落人後,大家也都會擠破腦袋貪便宜,破窗效應一旦形成,潛規則取代規則,歪風邪氣佔了上風,沒有人可以置身事外。
良知需要共同呵護。這個故事還缺一個結局就是最後究竟有多少人會結賬,有多少人會選擇逃避。不止這些顧客,我們每一個旁觀新聞的人都是答題者,都該問問自己,碰到這樣的情況,你會怎麼辦?站在道德的高地批評總是很容易的,只有面向自己,反躬自省時,一些問題才會有清晰的答案。
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