又一兒童命喪宜家傢俱,宜家強調已召回1730萬個抽屜櫃
早在去年,瑞典傢俱巨頭宜家就釋出了召回自家生產的馬爾姆系列抽屜櫃的訊息,承認因為產品缺陷,若消費者無法注意到要將抽屜櫃用安裝工具固定在牆上,該產品甚至可以被極小的孩童翻倒,造成傾倒的抽屜櫃壓到孩童身上,形成安全隱患。
事實上,馬爾姆系列抽屜櫃迄今為止已經造成了8名兒童死亡。最近的一例,就發生在今年5月的加州,訊息直到10月份才曝光。也是為此,宜家在去年釋出了召回通知後,近日又再次強調已召回共計1730萬個抽屜櫃。
據悉,宜家這次的召回活動只限美國和加拿大,適用於高於60公分的兒童用抽屜櫃以及高於75公分的成人用抽屜櫃。其中召回的800萬個是在2002年到2016年6月間售出的馬爾姆抽屜櫃。宜家曾經表示光是要在美國召回的數量就高達2900萬個,不過宜家後來將數字降低到1730萬個,原因在於此前釋出2900萬的資料包含了不符合召回尺寸的其他傢俱。
外媒曾報道,去年12月,宜家與三名因抽屜櫃翻倒被砸身亡的嬰兒家屬達成5000萬美元的高昂和解協議。今次於10月曝光的最新死亡事件,雖然發生在宜家宣佈召回以後,但孩子父母表示並不知道宜家召回了這些抽屜櫃。為此,輿論質疑宜家是否就產品缺陷、召回訊息做了有效宣傳。
宜家執行長佩特森迴應公眾稱,宜家要提高召回行動的力度,也表示消費者應聯絡宜家免費取得牆上安裝工具,宜家也可安排人員上門服務,為消費者固定抽屜櫃。
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