浙江平陽提前三年"跑一次",打造"店小二"式
浙江省督查組到平陽督查“最多跑一次”改革工作。 平陽宣傳部供圖
中新網溫州7月20日電(記者 邵燕飛 實習生 蘭成龍)從“多個視窗”到“一窗受理”,從“來回奔忙”到“只跑一次”……當“最多跑一次”在浙江省各地快速“奔跑”時,身處浙南沿海的溫州市平陽縣已經提前三年跑了起來。當地不僅大膽地先吃了“螃蟹”,還總結出一套“跑腿祕籍”,助力羣衆少跑,甚至不跑。
早在2014年時,平陽縣住建局就創新模式,推行“一站式”政務大廳,將行政審批服務視窗進行有機地整合劃分,讓羣衆少跑。
轉眼3年過去,在面對“最多跑一次”的重任時,當地工作人員自然已是輕車熟路。
平陽縣監局局長參加“一把手”換位體驗。 平陽宣傳部供圖
據平陽縣住建局數據顯示,2013年該局共計完成行政許可和審批事項1024件;2014年數據增至1629件;2015年2828件;2016年則達到3476件,其效率明顯得到提升。
效率提升的背後,則是當地爲避免羣衆在不同部門之間來回奔波,打通政府部門之間的“壁壘”,推進部門聯動的不懈努力。
“今後還要打通各部門的數據,讓數據‘高速跑’,羣衆不用跑。”平陽縣“最多跑一次”改革工作領導小組辦公室負責人說。
如果說“最多跑一次”代表着政府這個“店小二”的服務標準化,那麼“一次都不用跑”就是超標準服務。
今年以來,平陽縣各個視窗利用互聯網、電話、移動APP、微信等工具,推出預約上門服務,使羣衆“不跑”。針對重大的投資項目和招商引資項目,當地還推出了全程代辦制,並跟蹤督查代辦服務工作,開始打造“店小二”超標準服務。
平陽同時深知,“最多跑一次”的所有改革都必須立足於民,傾聽百姓呼聲。
於是,當地委託溫州大學,對“最多跑一次”改革進行羣衆滿意度評價,檢測“最多跑一次”的改革含金量,從羣衆中尋找提升之道。
“過去到政府辦事,很多時候需要找關係、靠人脈,吃麪子。”平陽縣一位不願透露姓名的企業家說道,如今是真的不用了,不僅好辦事,而且速度快。
“到目前爲止,羣衆在一個部門辦事基本能做到‘最多跑一次’。”平陽縣跑改辦負責人表示,展望未來,希望涉及多個部門時,也能做到1+1+1還是等於1的集成服務。(完)
-
一“驢友”在怒江大峽谷探險滾下山崖,消防成功
圖爲救援現場郭建攝中新網昆明5月2日電(王豔龍郭建)雲南怒江州公安消防支隊2日發佈,當日,一名來自吉林的男子前往怒江大峽谷進行探險,因山高路陡、道路泥濘,不幸失足滾下山崖受傷,所幸被消防成功救出。怒江州公安消防支隊接到羣衆報警後,立即調派特勤中隊2車8名消防...
-
鄭州兩名兒童落入河中,老人騎車猛追1。5公里施救
核心提示丨5月20日,鄭州黃河溼地公園沉沙池河道,兩名9歲兒童先後落入水中,因水流湍急,他們瞬間被沖走。附近村莊一老人聞訊後,騎自行車猛追1.5公里多,緊急施救兩個落水孩童。一名孩子獲救,另一名孩子則不幸溺水身亡。緊急丨倆孩子被湍急河水沖走20日中午,鄭州花園口鎮...
-
一汽馬自達 2018款CX 4煥新登場
8月27日,一汽馬自達2018款CX-4煥新登陸武漢。2018款CX-4有2.0L和2.5L兩種排量共7款車型,售價爲14.08萬—21.58萬元,駕駛樂趣、行車安全、科技實用均實現了再升級。CX-4採用創馳藍天動力組合,在保持高效動力的同時,百公里油耗僅需6.3L,整車還大面積使用了高剛性車身材...
-
《詩書中華》萌娃"叫板"主持人,詩文脫口而出
李榮、李泊廷自我介紹中國網娛樂5月12日訊全新文化類節目《詩書中華》第五期將於今晚21:55繼續播出。本期節目出題難度升級,李龍鳳、李丹鳳家庭強勢應戰,精彩激烈,強者對決。而本週出場的挑戰家庭分別爲諾諾大方的可愛母子、性格相反的胡家姐妹花、以及來自“寶島...