上海一16人旅遊團剛到歐洲,整團人行李護照被盜
就在這個大巴上,大家的行李全部被竊
原本無比期待的一場歐洲之旅,沒想到剛剛啓程就遭遇“滅頂之災”。剛剛遊玩了半天,連酒店都還沒來得及入住,全團的行李包括護照就在大巴上被盜竊一空,不僅行程無法繼續,就連回國也成了難題。
今天,一個16人的上海旅遊團向國內發來緊急求助,稱他們在羅馬度假時遭遇盜竊,全部行李連同護照一起被盜。
歐洲遊首日全團行李就被竊
上海遊客蔡瑛告訴周到君,她一直期待去歐洲旅遊,這個月她跟同事一起報名了攜程旅行社的“意大利+瑞士+法國13日跟團遊”,每人的團費近2萬元,5月13日出發。
5月13日晚,全團在浦東機場集合出發,一共是16名團友,還有1名領隊。一行17人從上海飛往第一站羅馬。次日早上,飛機順利抵達羅馬機場,當地地接社安排了司機在機場接團。車子是一輛奔馳中巴車,車況不錯,載上團友和行李後,行程正式開始。
“最開始,上午的行程還算順利,吃完午飯後,我們開始遊覽羅馬市中心的一些景點,大家情緒也很高,沒想到到了傍晚就出大事了。”蔡瑛告訴記者,根據行程安排,當天是遊覽羅馬市內景點,包括鬥獸場、許願池、威尼斯廣場等。他們吃過午飯後,就開始了遊覽。由於羅馬一些景點旅遊車是開不進去的,所以大家基本上是步行,約定下午5:20在威尼斯廣場集合。司機說將中巴車停在距離廣場1.3公里外的停車場等候。
結果到了約定的集合時間,大家全部集合後,司機把車子開過來告訴了他們一個晴天霹靂般的消息:他們放在車上的行李被竊了!
數十件行李,無論大小全被偷光
聽到行李被竊的消息,全團人都懵了。於是上車一看,果然堆放在車子後部行李箱的全部行李20多個箱子都不見了。不僅如此,就連放在遊客座位上的小件行李也被洗劫一空。
“因爲步行要走很多路,我們都是輕裝上陣,只帶了現金和銀行卡等隨身物品,其他東西都放在車上了。”蔡瑛說,他們中的很多遊客在浦東機場日上免稅店購買了高檔香菸、化妝品等物品,也都放在座位上,結果這些東西也全部被洗劫一空。
最要命的是,全團遊客包括領隊的護照都鎖在領隊的箱子裏,這個箱子也放在車上,同樣被竊。也就是說,所有遊客的護照都丟失了。
司機稱只是吃了一個飯,大巴上東西就沒了
“我們問司機盜竊是什麼時候發生的,結果他說是他離開車子,去吃飯的時候。”蔡瑛告訴周到君,他們都對行李被竊的事情感到不可思議,明明司機就在車上,爲何發生了盜竊?
對此,司機解釋,他中間出去吃飯,大概有1個多小時不在車上,就在這個時間段盜賊把駕駛門鎖撬開,開啟車門進車行竊。而且事發後司機也沒第一時間告知他們,而是等到集合時間到了才告知。遊客們發現,駕駛門上並沒有明顯的撬痕,而且車子在出事之後仍然正常在使用。
司機被指爲臨時聘用的
“我們感覺這肯定是有計劃、有預謀的一次團隊行竊,全部20多個大箱子,一兩個人肯定沒辦法搬,需要有車子來拖的。”旅遊團懷疑。出事之後,地接社給他們換了一名司機。“這個司機明顯正規了很多,他告訴我們,當日接我們的司機是臨時聘用的,按照旅行社要求,正規司機是‘人車不離’,吃飯都是自帶餐盒在車上解決,就算是下車,也要讓車子保持在視野範圍之內。”
只想及時回國
由於全部行李連同護照都被竊一空,旅遊團變得寸步難行。原本按照行程,他們次日要去佛羅倫薩,結果只能滯留羅馬。昨日一天,全團遊客來到中國駐羅馬領事館求助,補辦相關證件。
周到君從攜程旅行社瞭解到,全團發生被竊事件也是該社頭次遇到。他們已經在第一時間幫助客人去辦理臨時通行證,而且會先行墊付幫忙客人購買必須的日用品,同時啓動保險協助客人後續的賠付。
臨時通行證辦好之後,遊客可以繼續整個行程。不過,盜竊事件的發生已經澆滅了旅遊團繼續遊玩的興致,大家都想着能夠趕緊回國。“我們的衣服都已經連續穿了三天了,晚上都還不知道住哪裏。”
周到君還了解,在旅遊團出發前,旅行社已經爲全團遊客購買了美亞旅遊保險,其中包括旅行證件遺失、個人財產損失等項目的保障,不過遊客們認爲,賠償額度遠遠不夠他們的損失。
歐洲遊5大預警提示
實際上,中國遊客在歐洲被盜搶的情況已經屢見不鮮。國家旅遊局對此也發過相關旅遊警示,提醒中國遊客在歐洲遊玩時注意人身和財產安全。
對於中國遊客在歐洲頻遭盜竊的事件,攜程旅遊還曾專門發佈過相關預警。根據攜程旅遊保險部門的統計,中國遊客在歐洲被盜搶的機率最高。去年上半年歐洲遊人數在出境遊中佔比不到10%,但是在行李、現金等盜搶事件保險案件中,歐洲區域佔40%,比例最高。
爲了加強旅遊安全保障,攜程旅遊預警中心還發布了5大預警提示:
1、 歐洲遊報名先看酒店位置,避免有安全風險的區域;
2、對不合理低價團保持謹慎,選擇品質和安全有保障的旅遊團產品;
3、儘量少攜帶大量現金,特別是100歐元、500歐元等大額現金;
4、主動購買專門的旅遊意外險,特別是關注其中的財產意外損失等條款,不要選擇極爲低價的保險產品;
5、被搶被盜之後,要積極報警、主動維權。歐洲當地警方接到的中國人被盜搶報案數量不多,主要因爲國人的保險意識欠缺,經常忍氣吞聲。
-
兒子轉走母親107萬,母親生氣報警全國通緝兒子
兒子與母親做生意有矛盾,居然欺騙母親,把母親卡上的107萬給轉走了!逼使母親拿起法律的武器追究兒子刑事責任。這個只有電視劇中才會發生的劇情,沒想到在現實生活中也會遇見。今年4月28日16時40分,江蘇常州火車站派出所指揮室接到上級公安機關的指令:合肥南開往江山站...
-
"90後"女孩出書《留美不美》,講述8年留學生活
姜丹迪爲讀者在新書上簽名。中新網北京4月19日電(記者馬海燕)留學美國究竟好不好?多大出國留學合適?這是困擾許多中產家長的問題。“90後”北京女孩姜丹迪帶着她的新書《留美不美》19日亮相北京書市,與讀者分享“你所不知道的美國留學移民那些事”。該書講述了四...
-
威海疫情最新數據消息,今天疫情消息公佈風險嗎
威海疫情最新數據消息:中風險地區—文登區張淑靜鞋料加工廠(文登區環山辦城西西街1-3號)。那麼,威海疫情能控制住嗎?這輪疫情源頭是什麼?今天疫情消息公佈風險嗎?接下來,大家就和小編一起來看看吧。威海疫情最新消息威海現在的情況:2022年4月17日0時至24時山...
-
阜外醫院現“丁義珍”式視窗,官微:讓你們受了
阜外醫院一視窗。網友微博截圖。中國青年網北京4月21日電(記者宋繼祥)4月20日,一位網友在微博中稱:“阜外心血管醫院門診二樓的超聲登記室跟《人民的名義》裏的情節一樣一樣的!呼叫達康書記!瑞金書記!”過了20分鐘左右,中國醫學科學院阜外醫院官微便在該微博下面回覆:“...