在自動取款機裏取到了假幣該怎麼辦
律師觀點:
可以尋找人證
如果在自動取款機裏取到了假幣,作為客户來説,為了維護自己的合法權益,如何進行舉證呢?記者採訪了北京誠華律師事務所劉洋律師。劉律師建議,如果在自動取款機裏取到了假幣,在取款機旁邊站着別離開,看周圍有沒有成年公民,如果有的話,將此事告訴該成年公民,請他作人證;同時,如果在郵政局儲蓄所或銀行上班時間,應該儘快拿着假幣和取款憑條,找到郵政局儲蓄所或銀行的工作人員,進行更換。
法學專家建議:
把錢往攝像頭上照一下
郵政儲蓄的客服人員建議,客户在取款時一定要打印取款憑條,如果懷疑取到假幣,應立即到相應的郵政儲蓄所核對。但如果是在儲蓄所下班時間取到假幣或者是在取走之後才發現是假幣,處理起來就比較麻煩了。
上海浦發銀行的一位工作人員告訴記者,目前銀行對取款機的監管是非常嚴密的,而且現在的取款機都設有自動驗鈔功能,一般的假鈔都能驗出來。但該工作人員同時也表示,機器也難免會出錯,因此不排除出現假鈔的可能。記者之後又採訪了其他幾家銀行,各銀行都提醒市民,在銀行櫃枱及ATM機上取錢時,一定要先清點驗證一下再出去,出了門就説不清了;如果懷疑自己在取款機上取到了假鈔,請於24小時內到派出所報案。
最好馬上就在取款機的攝象頭前面停留一段時間,最好能把錢的編號對準攝象頭 並且不要走開 馬上電話或者其他方式聯繫銀行工作人員!
針對客户在自動取款機裏取到了假幣的舉證問題,記者採訪了中國政法大學鄧紹天先生。鄧先生建議,取錢時,一旦發現有假幣,就把取到的錢逐張在取款機的攝像頭前晃一下,留做證據,並要記住取錢時間。這時不要離開取款機,迅速把問題向銀行或郵政局反映,以取得問題解決。
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