論説話的技巧能帶來不一樣的效果(二)
比如在工作中,以前我有個上司,就是比較屬於不懂得説話的。其實世界上所有的上司都希望底下的員工能夠加班,這點是毋庸置疑的。但是我這位前任上司雖然也是這麼想,但是卻不懂得用正確的方式去表達。他強制我們需要留下來加班多久,時間到了我們走了,他也不開心,而且喜歡在會議上説一些情緒化的要求。
我有一個朋友,開了一個公司,自己帶着十幾號人的團隊,他也是希望員工留下來加班,但是他卻沒有要求員工留下來多久,十幾號人每天自覺留到半夜十二點,有的還到凌晨一兩點,有時候朋友都回去了員工還自覺在公司加班。朋友的培訓員工的技巧和説話非常的人性和鼓勵,沒有任何強制性的要求,整個團隊都是凝聚力,每天工作充滿生機。
説話的技巧真的能給人帶來不一樣的效果,我的前任上司雖然也做到了讓我們留下來加班,但是我們真的心不甘情不願,而且敢怒不敢言,工作效率也不好。而我的這位朋友,他的員工都不需要看着的,每天都是超級主動和積極的一個狀態,其實説白了這是團建做得好和做不好的原因。
説話的技巧的反應的後果真的會有很大的差別,其實更多的從員工的角度去説話,員工能夠感受到上司的關心,自然而然會賣力的去做事。其實兩位上司的目的都一樣,但是説話的角度和態度不一樣,也就導致了後果是不一樣的了。可見職場的説話技巧真的很重要。
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