美聯航再曝“趕客”事件,乘客稱被空乘威脅不下
據國際在線報道,日前,美國聯合航空公司強行將乘客趕下飛機一事引起廣泛爭議。然而就在事情逐漸發酵之時,美國Mashable網站4月12日再次爆料:有乘客表示,就在此次“暴力驅趕乘客”事件之前一個星期左右,自己也曾在美聯航客機上遭受類似待遇,甚至被空乘威脅到“不下機我們就用手銬銬你下去”。
據悉,該乘客名為傑夫·費恩斯,是Tripacific資本顧問公司的總裁。他表示,自己在上週乘坐美聯航從夏威夷考艾島到洛杉磯的航班時,也被強行驅逐下機,只因為空乘人員表示“有更重要的人要來乘坐這班飛機”。
傑夫對媒體表示,和此次被暴力驅趕的亞裔乘客一樣,當被驅趕下機時,他也已經完成了登機程序,並坐在了自己的座位上。
“空乘來趕我的時候,只對我説他們有一個乘客優先級名單,而那個人的等級要比我高,”傑夫表示,“那位空乘人員的態度也非常不好,當我表示自己不想‘自願下機’時,那個人甚至還很驚訝地看着我。”
據傑夫表示,催促他下機的空乘人員隨後就離開了。但不久之後又再次返回,並且態度更加惡劣,直接威脅道:“要麼自己走下飛機,要麼我們請安保人員把你帶下飛機”。
“我非常理解有時候飛機會出現超員的情形,”傑夫對媒體表示,“但是我在登機口的時候,他們也沒有通知我。現在我已經坐下了,他們卻過來告訴我説‘你沒得可選’,還説如果我不配合就用手銬把我銬下去。”
不過,與亞裔乘客結果不同的是,最終傑夫的座位得到了解決,他被安排在低一等的商務艙內飛往目的地,並且美聯航對他的頭等艙以及商務艙的機票進行了全額退款。
“其實我想説的是,如果他們一開始態度好一點的話,這件事情其實本身可以很容易解決,”傑夫稱,“哪怕他們一開始就遵循他們自己定下的規矩,比如尋找是否有自願下機的乘客,或者為其提供一些獎勵,也都會讓人感覺好一點。而不是上來就對你説‘你被選中了,趕緊下機’。”
據報道,9日晚,美國聯合航空公司一架航班由於機票超量預訂,且沒有乘客自願推遲行程,給4名美聯航員工“讓座”,美聯航決定以抽籤形式決定必須下飛機的乘客。一名“被中籤”的亞裔乘客不願配合,機組人員找來機場保安,後者將這名年近七旬的老人強行拖下飛機,致使該乘客流血受傷。
同行乘客拍下事件經過並把視頻上載至互聯網,引發眾怒。網友質疑,儘管航空運營商超售機票合規,但美聯航機組人員的做法實在不當。
據悉,該亞裔乘客已經被送往醫院,目前已無大礙。
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