第13次網絡舉報受理檢查,天涯社區、觀察者網等
近期,中國互聯網違法和不良信息舉報中心開展第13次網絡舉報受理檢查工作。針對檢查發現的舉報電話無人接聽、持續佔線等問題,天涯社區、觀察者網、愛奇藝等11家網站積極自查、嚴肅整改。
此次被檢查的網站有37家:央廣網、環球網、中國網、千龍網、正北方網、新民網、東南網、華龍網、中國西藏新聞網、寧夏網絡廣播電視台、瀋陽網、福州新聞網、東莞陽光網、金山網、温州網、衡陽新聞網、客家新聞網、松花江網、中華泰山網、鳳凰網、網易網、今日頭條、觀察者網、TOM網、天涯社區、米聊、博客網、京東、愛奇藝、酷6網、太平洋網絡、多玩遊戲、安智市場、應用匯、陌陌、攜程、百合網。
檢查發現,觀察者網、正北方網、中國西藏新聞網、中華泰山網、松花江網、安智市場舉報電話無人接聽;天涯社區、多玩遊戲、京東舉報電話不同時段撥打,長時間無法接通;愛奇藝舉報受理與客服共用一部電話,且未設置相關語音提示,導致網民無法及時快捷舉報有害信息;金山網舉報電話多次撥打,提示網絡繁忙,持續佔線。在舉報中心督促下,上述11家網站已進行嚴格自查。經查,有的問題是辦公地址搬遷、未及時改造線路產生的,有的是值班人員責任意識淡薄造成的,有的是線路故障引起的,有的是電話功能設置或日常管理存在疏漏造成的。針對出現的問題,相關網站通過完善制度、調整電話線路、增設舉報電話、加強培訓等,積極堵塞工作漏洞,目前已整改完畢,提交了整改報告,同時要求有關責任人認真汲取教訓、引以為戒,防範此類問題再次發生。
舉報電話是網站傾聽網民訴求和意見,及時迴應網民關切,為網民排憂解難的橋樑。歡迎廣大網民通過舉報中心網站、12377舉報電話、“網絡舉報”客户端等渠道,或撥打各地各網站舉報電話(可通過舉報中心網站右下角入口查詢),或通過人民網、新華網、央視網等19家中央新聞網站,千龍網、新浪網、天涯網等692家地方新聞網站和商業網站開設的“網上有害信息舉報專區”,或通過公佈舉報渠道的801家國內主要網站,積極舉報網上違法和不良信息。
舉報電話: 12377
舉報網址:
官方微博: 中國互聯網舉報中心
官方微信:
舉報客户端:
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