"智能藥房"緩解"排長隊"
新華社電 發藥提速70%,患者從繳完款到取藥最快只需15秒鐘,藥房排長隊現象基本消除……日前,福州市第一醫院在門診啟用了福州市首個“智能藥房”,改善了醫療服務水平。
記者6日在福州市第一醫院門診藥房看到,藥房裏過去一排排擺滿各類各劑型藥品的藥架不見了,取而代之的是兩部大型智能化快速發藥機。發藥機的“肚子”分成了上千根藥槽,每根小槽裏儲存了不同種類的藥品。
醫生開完處方,患者只要拿着就診卡自助結算繳費後,系統立即把相關藥品信息傳遞到藥房的“藥品自動調劑系統”上,藥槽內置皮帶轉動,將相應藥品往外輸送到相應的取藥窗口,窗口上方的顯示屏上很快就會顯示患者姓名。藥師則坐在取藥窗口前,人工核對處方無誤後,將藥品交給患者。
記者瞭解到,福州市一醫院門診藥房每天平均要配藥3000多張處方,發藥量達13000盒,過去總是藥房外窗口患者大排長龍,而藥房內藥師們則手持處方一路小跑,在藥架上尋找藥品。
福州市第一醫院藥學部科主任劉雲春説,“智能快速發藥機”啟用後,和人工配藥比,提高效率70%。現在即使是上午就醫高峯時段,每個取藥窗口前也等待不到1分鐘,明顯改善了患者的醫療服務體驗,藥師也有了更多時間向患者交代用藥注意事項。
患者鄭女士剛在自助結算機結算完,按照取藥憑證的指示,走到1號取藥窗口,藥品已經準備好了。她説:“人還沒到,藥已經配好了,跟高鐵提速一樣。”
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