元氣森林因運營事故造成200萬損失,這是咋回事你支持用户退款嗎
飲料界“網紅”元氣森林被薅羊毛,因運營事故造成超200萬損失,官方發公告懇請用户退款,網友:馬上雙十一了都懂的。這究竟是怎麼回事?元氣森林真的因運營事故損失超200萬?如何看待元氣森林被薅羊毛,是無心之失還是刻意之舉?元氣森林真的0糖0脂肪嗎?接下來,大家就和小編一起來看看吧。
元氣森林被薅羊毛致200萬損失
10月26日,有網友在微博上爆料稱,元氣森林的一家淘寶官方店鋪,因為運營專員優惠設置錯誤,原價79元一箱(12瓶)的氣泡水,購買3箱後一共花費10.55元平均每瓶價格不到0.3元。也有消費者只花費3到17元不等的價格,就買到了原本總價237元的氣泡水,更有網友表示有人一次性拍下了30000瓶。
元氣森林發公告懇請用户退款
10月27日下午,涉事的淘寶元氣森林官方店發佈公告稱:“10月26日凌晨,由於本店的一位運營同學操作時出現了失誤,導致大量超低價訂單遠遠超過了小店實際擁有的庫存,由此造成的損失金額也遠遠超出了本店的承受能力。”
而就此事被薅羊毛事件,元氣森林官方店提出解決方案是,希望下單的消費者能夠伸出援手,在後台申請退款,幫助小店度過難關。不過,關於此事,專家表示只要消費者確認了價格,支付了價款,此合同就已成立,商家應按消費者支付價發貨。對此,不知道你們怎麼看?
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