中通快遞員否認掌摑女顧客怎麼回事,快遞員:沒打人反被女顧客扇兩耳光
近日,深圳市一陳女士稱寄快遞被中通快遞員掌摑,事件曝出後引起諸多關注,中通快遞員掌摑女顧客事件來龍去脈是怎樣?中通快遞員否認掌摑女顧客怎麼回事?快遞員:我沒動手打人,反被女顧客扇兩耳光!接下來,大家就和小編一起來看看吧。
關於此事,7月27日涉事中通快遞網點負責人迴應稱,7月20日快遞員黃某在進行菜鳥裹裹業務時,確實與涉事女客戶發生爭執,但並未扇女子耳光,反而被女子扇兩耳光,並且腿部還被踢傷了。事發後,快遞員立即報警並驗傷,驗傷結果為全身多發傷。
話說,此前涉事客戶陳女士的說法是,快遞員拒絕以一個包裹寄送兩件衣服,但沒有告訴她具體原因。可是,陳女士表示自己也曾有兩個訂單用一個包裹郵寄的情況,都沒有出現任何問題。而,據黃女士提供的病歷顯示,初步診斷結果為“雙上肢外傷”、“軟組織挫傷”。
目前,男女雙方各執一詞,該事件真相究竟如何?中通快遞員掌摑女顧客來龍去脈到底是怎樣?涉事快遞員黃某表示,主要是因為客戶下單寄遞,兩個包裹未滿足合單規則,系統未自動合單,所以無法滿足客戶合單要求,不然自己會被平臺罰款。
如今,通過小區內的監控視訊可以看到,涉事陳女士與快遞員持續溝通約2分30秒後,快遞員和陳女士雙方情緒開始變得激動,並用手互指。
只見,陳女士將包裹扔到車上,快遞員而疑似將白色包裹扔到陳女士面部。並且,雙方在對峙期間,快遞員右手有一朝陳女士的揮手動作,疑似打到對方面部。隨後,雙方互有扭打,陳女士疑似有扇耳光、腳踢動作,快遞員則疑似扭住對方手腕。
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