MapGo,:讓旅遊告別攻略,說走就走
十一黃金週在即,各大旅遊勝地又是一番熱鬧的場景,景區門前總是水洩不通。除了售票視窗前的長隊,景區導覽圖面前也是遊客圍堵的重點物件,大家都想第一時間瞭解景區裡好吃好玩的地方,規劃好遊覽線路。可現實往往差強人意,除非你有超強的記憶力或是極強的方向感,大部分遊客進入景區依然會出現迷路的狀況,最後只能開啟走到哪兒,逛到哪兒的模式。
如此一來,依然會想擁有能握在手中的導覽圖紙。但大部分景區所提供的免費景區資料都會存放在遊客很少經過的“遊客服務中心”。景區其實質是出於成本考慮。除了資料的印刷成本費,還要配上人員成本(及時更新,維護秩序等)。並且一旦景區內的設施一變,還需更改設計,甚至某個英文翻譯錯誤還會被投訴。所以普通的旅遊目的地都不願過多投入地圖運營。
MapGo的出現:解決到達陌生目的地後,一張隨身地圖的需求。
為解決使用者出行“最後1-3公里”的需求,共享單車企業摩拜研發了一臺智慧單車、一個APP、一整套押金模式等各種配套運營工作,才為使用者提供了完整的內出行服務。
如摩拜單車,為了解決遊客在陌生目的地一張隨身地圖剛需的MapGo也一樣。Mapgo團隊歷經2年時間,推出的全球首款專為地圖服務的智慧地圖自取終端。這臺裝置除了具備智慧裝置所共有的雲端控制、資料共享等功能,還設定了專門為紙質地圖打造的儲存發放功能。
但不同於摩拜的押金收費模式,MapGo的商業模式採用線下流量變現。即,通過使用者線下掃描關注一個廣告主微信後,使用者就可以免費獲取一張當前目的地的地圖。對於遊客來說,地圖是免費的,滿足了他們的剛需;對於MapGo來說,通過廣告獲取合理的利潤空間來持續免費運營,同時通過裝置來減少人工運營成本;對於廣告主來說,可以精準投放到相應的特殊人群,比如參觀博物館的人群,喜歡去酒吧一條街的人群;對於景區、商業街等目的地而言,不僅可以讓訪問者對目的地有更多的認知,增加遊客停留時間,並且遊客帶走地圖就是對目的地最好的二次營銷。
如設想的一樣,MapGo 5.1在寧波正式開始運營後,得到了各方的一致好評。短短3個月時間,在沒有投入任何推廣的情況下,MapGo已與寧波市區內最頂尖的目的地資源簽訂了排他性合作協議。例如寧波機場、市區內最著名的5A景區天一閣、國家級度假風景區東錢湖等。截止至9月初,陸續服務遊客15w人以上,平均每臺裝置單天服務遊客超150人。
(附圖:mapgo智慧取圖終端)
MapGo地圖:不僅僅是一份地圖
線下的自助終端裝置僅僅只是方便遊客領取。對於地圖運營服務來說,最關鍵的還是紙質地圖的本身。Mapgo團隊發現,對於一個遊客來說,地圖並不僅僅是指路作用,更大的需求其實是攻略。因此MapGo團隊除了從目的地處獲取最權威的地圖作為底圖外,還結合遊客的實時需求,打造攻略性地圖。例如:在以小吃為主的商業街南塘老街中,MapGo地圖就是一份真正的“吃貨攻略地圖”,什麼好吃,什麼值得吃,哪裡能吃到,一張地圖告訴你;在以民國建築為特色的老外灘中,MapGo團隊甚至把每幢樓都用手繪的方式打造成一個個立體的建築模型,讓訪客一目瞭然,到哪裡能看到什麼樣的建築。(附圖)
MapGo團隊認為每個著名的目的地、景點,除了旅遊價值,最重要的還是它所富含的文化IP價值。因此,MapGo團隊對每個目的地的地圖都要求更多:除了攻略屬性外,還要把它打造成一份能體現當地文化的文創產品。因此,MapGo地圖在普通訪客的眼裡,又多了一份收藏的價值。很多遊客甚至評價:以前都說留下腳印,帶走照片,現在可以帶走MapGo地圖了。它是一份具有收藏紀念意義的文創產品。這也是MapGo團隊引以為傲之處。
MapGo的技術:打造旅遊中線上服務的入口
其實陌生目的地最讓訪客感到不安的就是資訊的不對稱。手機的地圖類應用在一定程度上解決了這些問題。但由於手機螢幕小、耗電量大、流量多等各種問題,除了導航或者搜尋周邊服務,手機地圖的其他功能一般很少有人使用。特別是到達一個景區後,大多數人除了用手機拍照發到朋友圈中,一般也很少開啟手機用其他App。因此,單純通過手機端的App很難解決遊客所需的其他服務。
但有了手繪地圖情況會發生變化。MapGo團隊發現,遊客往往是帶著手繪地圖想獲取更多的資訊時,才會用使用手機。例如,MapGo團隊在天一閣地圖中多處重要景點增添了導遊二維碼,掃描訪問的人數就比原來單純天一閣微信導遊高出好幾倍。而且很多遊客到達天一閣後其實都更想了解哪裡能買到寧波最具特色的土特產、景區周邊最具特色的酒店是哪家、周邊有什麼好去處等。因此,手繪地圖才是真正的線上服務的入口。
MapGo團隊下一步將會在地圖運營中,將各種線上服務整合進手繪地圖當中。相信在不久的將來,遊客無需下載其他導遊類、攻略類、導購類APP,只需要拿著地圖,看到感興趣的二維碼,隨時獲取各種旅遊中必遊、必玩、必吃、必享受的服務。讓下車拍照,上車睡覺的走馬觀花式的旅遊方式漸漸成為歷史,讓旅遊迴歸真正自由的本質。
MapGo的使命:讓遊客告別攻略,說走就走。
MapGo CEO餘政表示,今年會以寧波為重心,截止至今年年底,將覆蓋全寧波的重要目的地;2年內將在全國鋪設5萬臺MapGo,運營1w個不同目的地的地圖。也許不久的將來,普通人出門前再也不需要去攻略網站翻閱大量別人的遊記、攻略,提前做一大堆功課;也不需要帶上厚厚的旅行雜誌。想去哪裡,就去哪裡,到哪裡就取哪裡的圖,Take Map and Go(MapGo)。邊走邊做決定,享受自由行帶來的真正的快樂。
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