上海某銀行堵截5起可疑身份證開戶,豎“防險屏障
短短數月時間,上海農商銀行黃浦支行就連續堵截5起可疑身份證開戶,櫃面工作人員憑藉高度的責任心與豐富的經驗,為客戶資金安全豎起“防險屏障”。
無效身份證難逃火眼晶晶
今年年初,黃浦支行營業部在受理某公司法人授權代理人開戶申請時發現,法人魏某年齡未達到26週歲,其身份證有效期應為10年,但是代理人高某提供的相關身份證有效期卻為20年,並且身份證有效期的數字字型存在不同且底紋有色差,疑似變造證件。櫃麵人員一邊穩住前來辦理業務者,一邊立刻撥打110報警。最終通過警方的檢驗確認該身份證的有效期的確存有問題,屬於無效證件,網點立即終止受理這一開戶申請,代理人高某也被帶往警局進一步調查。
容貌差異識破冒名開戶
辨識身份證真偽需要櫃面工作人員高度的責任心和洞察力,同樣的,在受理一般開戶申請時,申請人與所持證件的對比核查也是個細心的活兒。
在上海農商銀行浙江中路支行,就一連發生兩起冒用他人證件的開戶事件,好在櫃麵人員及時發現,及時叫停,才排除了風險隱患。
今年1月,一名男性客戶持吳姓身份證件到浙江中路支行櫃面申請開立借記卡並申請開通網上銀行及簡訊服務。受理櫃員和網點會計負責人在稽核客戶身份證件時,經過反覆對照發現身份證照片與前來辦理業務的男子容貌稍有差異,謹慎起見,工作人員要求該男子報出身份證號碼並出示輔助證件,結果男子神情慌張,但始終堅持證件為本人。為了避免風險,網點負責人悄悄撥打110報警,最終在民警的盤問下男子承認,是持有其弟弟的身份證前來辦理業務的,因為兩人長相接近,本以為不易察覺,沒想到還是被識破。隨後該男子被警察帶回警局,網點也終止開戶申請。
2月中旬,又一名男性客戶持李姓身份證件到浙江中路支行申請銀行卡開戶,受理櫃員在稽核客戶身份時發現,該男性客戶的容貌與身份證照片和聯網核查反饋資訊有明顯差異,最終警方前來調查,他承認是拿單位同事身份證來開卡。
冒名開戶事件還出現在西藏南路支行。今年2月底,西藏南路支行連續兩天排除2起此類風險。櫃員通過仔細比對身份證照片與前來辦理人員容貌、詢問身份證號碼、家庭地址等方式識破冒名頂替,保障了身份證實際持有人的資金安全。
切勿隨意出借身份證
檢驗客戶提交的身份證件,是銀行櫃面工作人員的重要工作,也是保障客戶賬戶安全的第一道屏障。一直以來,上海農商銀行通過各種形式的培訓,有效提高網點工作人員的責任心與業務識別能力,不遺餘力堵截“假身份”,切實保障客戶權益。
不過,在實際工作中銀行也發現,一些冒名頂替並非“盜用”,而是身份證持有人自願將自己的身份證件借給他人使用,對於這種做法存在的安全隱患認識不足。對此,上海農商銀行特別提醒廣大持卡人,切勿將自己的身份證件隨意出借他人,更不要透露銀行卡密碼,如有發現身份證件被冒用的情況,應第一時間報警,並及時對名下賬戶進行梳理,必要時應更改相關密碼。
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