上海建養老機構誠信檔案,每年公佈"黑名單"
新華社上海3月18日電(記者吳振東)記者日前從上海市民政局獲悉,今年上海將建立養老機構誠信檔案,完善養老機構服務質量監測標準和獎懲機制,設立黑名單制度,並向社會公佈。
權威部門資料顯示,截至2016年底,上海共有702家養老機構,入住老人平均年齡為82.28歲,失能老人中度的佔32%、重度的佔39%。為提高養老機構服務質量,加強養老機構服務質量監管,上海將在全市實施“養老機構服務質量提升三年行動計劃”(2017年-2019年),力爭到2020年基本建立完善的養老機構行業信用體系,顯著改善養老機構服務質量,提升群眾滿意度。
根據計劃安排,今年上海將啟動“養老機構服務質量年”活動,制訂養老機構服務質量監測和綜合評價指標並開展質量評估。同時,今年將建立養老機構誠信檔案,統一納入養老機構檢查評估結果、行政處罰、扶持補貼、考核獎懲等資訊。建立養老機構黑名單制度,對養老機構虐老欺老行為、重大安全責任事故、違法違規開展金融活動等行為依法嚴厲查處,錄入誠信檔案及黑名單範圍,每年向社會公佈1次,情節嚴重的依法予以取締和退出,對涉嫌犯罪的移送司法部門處理。
此外,上海還將加強相關職能部門資訊交換和共享,每年2次向社會公開各養老機構的行政許可、政府補貼、行業獎懲等資訊;落實養老機構綜合評估和報告制度,開展第三方評估並每年向社會公佈1次。
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