善意提醒反遭投诉,该女子丈夫事后称其“心情不
善意提醒反遭投诉。6日上午,青岛公交集团215路公交车上,一名女乘客将一岁左右的孩子独自放在座位上,出于安全考虑,驾驶员马萍便善意提醒她抱着孩子坐下,不料却因此被该女子指责“多管闲事”,并拍照威胁要投诉马萍。车厢内乘客为驾驶员仗义执言,却被该女子回呛并最终发展成一场“车厢大战”。
6月6日上午7时53分许,青岛公交集团隧道巴士公司团岛车队215路县驾驶员马萍驾驶公交车,由团岛向兴隆路方向行驶,车辆到达始发站团岛站时,一对夫妇抱着孩子上了车。“上车后,这名女子将孩子放在靠近前车门的座位上,自己则站在座位旁边扶着孩子。”据马萍介绍,孩子看上去一岁左右,坐都坐不稳,由于正值早高峰时段,上车乘客较多,担心公交车起步晃到孩子,人来人往也会蹭到该女子,马萍善意提醒女乘客抱着孩子一起坐到座位上,一方面能确保孩子安全,一方面也能方便其他乘客上车。可谁知,本来是一句善意的提醒,该女子却并不领情,声称自己知道应该怎么做,并指责马萍“多管闲事”。
“当时好几位乘客也劝她坐下,可是她却并听,语气很冲。”面对驾驶员和其他乘客的劝说,该女子不但不领情,反而与其他乘客起了争执。“其中后车门处站着的一位女乘客见她态度恶劣,非常生气,说她‘不知好歹’,可能心里带着气吧,她就拿起手机拍我的工号牌,说要投诉我。这时,车厢后门处的女乘客看不下去了,走到她面前,用手机拍下了她的照片,并说如果她投诉我,就给她曝光。”监控视频中可以看到,这名女乘客拍完照片后,就回到了车厢后方,而该女子则跟在女乘客身后,一把上前抓住了女乘客,两人随即撕扯起来。“当时车辆停靠在汶上路站,不少乘客上车,把驾驶室车门堵住了,我没法过去,车厢里的其他乘客好不容易才把她俩拉开。”据马师傅介绍,女乘客因为不想再继续纠缠,便下了车,而该女子还是不依不挠地追下了车,该女子的丈夫抱着孩子走下车,称该女子早晨心情不好,向驾驶员表达了歉意。
“平时在车上也遇到过不讲理的乘客,因为要保证车厢内乘客的安全,所以我们一般都会控制情绪。”马萍告诉记者,虽然受了委屈,但是有乘客为自己打抱不平,心里还是觉得很温暖。青岛公交集团工作人员呼吁广大乘客,尊重公交车驾驶员,共同维护文明、安全的车厢环境。同时,应冷静行事,切勿因一时冲动,伤人伤己。
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