雪乡宰客,老板随意换房间
现在越来越多的人喜欢叫上几个好朋友,去外面旅游,不在选择跟团游这样就要面临自己订房间的问题,好在现在有许多手机软件都是支持网上预订的,而且可选择性非常多,可以住酒店、宾馆、民宿、青年旅社等,尤其是民宿,非常受大家的欢迎,极具地方特色的装修风格和热情好客的当地人实在是出行居住的不二选择。但是大家要擦亮眼睛,民宿虽好但大多是私人经营,这不就闹出了有游客被宰的事件。
近日在黑龙江雪乡景区,有游客爆出游玩时“被宰”的新闻,该游客在雪乡景区预订了两晚“三人炕”客栈房间,但是没想到的是到店居然被老板强行要求换到大通铺,随后又要求游客退房,并威胁如果游客评论乱七八糟的差评,就打电话骚扰。
后续有记者采访这家旅店,据赵家大院的负责人表示,是该游客恶意诋毁,并没有这件事情发生,还坦言说“我们黑龙江人会这么干吗?”,在网上的录音是断章取义等,但是当记者问到是否有宰客这种行为的时候,却被匆匆挂掉了电话,事情的真实性不言而喻。
后续有官方回应,经调查该店确实存在价格欺诈,处罚5.9万元,并责令限期整改。
这起事件最后还是以店家侵犯消费者权益处以罚款告终,在这件事的背后,不可能只有这一个无良商家,我们消费者要学会使用法律的武器保护自己的权益不受侵害。
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