網購客服主動"退一賠三"?,南京一市民被騙1。
網購遇上商品質量問題當然要退換,但如果有客服主動找到您,說您購買的商品有質量瑕疵,不僅能退貨,還會給三倍賠償,您可得小心!
今年4月9號,南京市民李小姐報警稱,自己剛被被“淘寶客服”騙走了一萬五千元。李小姐回憶稱,4月9號早上,她首先接到自稱是淘寶客服的電話,說李小姐網購的一條裙子存在質量問題,不僅要幫她退款,另外還要給她三倍賠償。想着自己剛好網購了一條裙子,質量也確實不好,李小姐沒有產生懷疑。這時對方又稱,費用必須透過支付寶轉賬,隨即就把電話轉給了一個自稱是支付寶理賠員的人。理賠員稱李小姐信用額度低,因此無法轉賬,緊接着開始給李小姐支招。
對方讓李小姐在支付寶上小額貸款後把錢打給他,他再把錢還到支付寶借款軟件上,這樣一來,李小姐就可以提高信用評分。就爲了拿到總額100元的“退一賠三”款項,李小姐從支付寶借款一萬五千元,分批透過掃碼、微信紅包等方式給了對方。他將錢打給對方後,對方立即關機。
警方表示,這種網購新騙局近期在江蘇頻發,南京、無錫等地都有受害人被騙。犯罪嫌疑人獲取受害人的淘寶購物資訊後,冒充淘寶客服,以商品質量有瑕疵“退一賠三”爲由,讓受害人放鬆警惕,進而進行騙取錢財。警方提醒,無論是淘寶還是支付寶平臺退款,都不可能私下透過微信渠道跟消費者交流。大家遇到所謂客服主動要退款時,一定要透過官方渠道仔細覈實真僞。(記者 吳睿)
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