6歲萌娃獨自在家嚇cry,打110求抱抱
報警的梓涵是媽媽眼中的鬼精靈
東南網5月12日訊“嗚嗚嗚嗚……警察叔叔……”
電話那頭,小女孩哭得直抽氣,說出來的話都被哭聲黏在一起了。
“我爸爸媽媽沒有在,我好害怕……”
昨天,這段15分鐘的報警通話錄音在網上傳開,稚嫩的童音戳得網友們又憐又愛,這是誰家的小朋友啊這麼可愛?
海都記者聯繫到了這段警情的接線員——泉州市公安局110指揮中心的楊阿玉,“這是8日上午8點半的事。我接線5年,也是第一次聽到小朋友這麼認真地報警求助。”
小朋友叫梓涵,今年5歲,特別萌,昨天負責採訪她的海都記者已經火速被圈粉了,“打110是因爲老師說了,遇到壞人打110,遇到火警打119。”
跟着海都記者,一起了解下這段有驚無險的警情背後故事吧。
萌娃打110
哭着說害怕
梓涵:“警察叔叔,我爸爸媽媽沒有在,我害怕。”
接線員:“你是不是一個人在家?”
梓涵:“對,我好害怕。”
接線員:“不要哭,慢慢告訴我,你住哪裏?”
梓涵:“泉州。樓下有個垃圾桶,你要坐電梯,按一個5。房間門打不開了。”
接線員:“你能告訴我,你念哪家幼兒園,幾歲了?”
梓涵:“6歲(實際5歲),我在詩山讀,不是泉州。”
接線員:“你知道爸爸的電話嗎?”
梓涵:“553……”
接線員楊阿玉接通電話後,梓涵一直哭着說自己好害怕。
在楊阿玉引導的安撫、引導下,梓涵背出了媽媽的手機號碼。可來電顯示,梓涵就是拿着媽媽的手機在報警。而撥爸爸的親情號碼553,又打不通……
“你不哭,警察叔叔會去幫你。你不要開窗,也不要去爬,也不要去弄電,更不要給陌生人開門,我們會派穿制服的警察叔叔去找你。等一下,我們打你電話要接哦。”
15分鐘的通話裏,在楊阿玉的引導下,梓涵說出了自己的位置,但說不清具體的住址。楊阿玉只好先安撫她,這邊趕緊找轄區民警去找梓涵。
擔心孩子爬窗
民警緊急出警
楊阿玉也是一名3歲男孩的母親,聽到梓涵一個人被鎖在家,她第一反應是擔心她會去爬窗、觸碰電線。
楊阿玉多次引導梓涵說出爸媽電話又找不到人後,又重複引導梓涵說出住址。好在梓涵的情緒慢慢和緩,想起自己在泉州市區明光花園小區5樓,但具體住哪棟樓又記不清了。楊阿玉只好吩咐梓涵坐在客廳等民警。
江南派出所值班民警吳小山2分鐘趕到明光花園,恰好他也住在這個小區,熟悉情況。他知道小區有9棟樓,先去靠近垃圾池的8號樓找,沒找到人。
因爲每棟樓樓下都有垃圾桶,他只好去物業排查所有住在5樓的住戶資訊。當他找到梓涵時,衛生阿姨已經到家。在確認梓涵認識這名阿姨、沒有危險後,他才安心返回所裏。
吳小山說,梓涵總體說得比較流利,但因爲沒有記住具體地址,浪費了一些時間。他自己也有教7歲的女兒,住在幾棟幾樓,爸媽叫什麼名字,電話是多少。
學會打110報警
是老師教的
昨天傍晚,梓涵和媽媽幫我們還原了事情經過。
媽媽說,8日早上8點多,她和丈夫有事外出,梓涵提出要一個人在家看電視。她交代掃地阿姨早點來照顧梓涵,把大門反鎖就辦事去了。
子涵說,爸媽走了一會兒,她就感到害怕。她用媽媽留在家的手機,給媽媽另一個手機打了3個電話都沒人接,給爸爸發微信視頻也沒人理,她害怕得哭了。她想起幼兒園老師教的,給110打電話,找警察叔叔幫忙。
“子涵平常調皮搗蛋,鬼精靈,我們沒教過她使用報警電話,她在預感到危險時想到打110,這讓我們感到很驚喜。”媽媽說,她平常在南安詩山開店,梓涵也跟在身邊讀小班。8日那天因爲有事,所以多留在泉州一天。梓涵比較少呆在泉州的家,一下子忘了小區的名字,只記得住在5樓,給民警添了不少麻煩。
6招教孩子正確有效報警
楊阿玉說,指揮中心一天約要接2000個電話,小孩打來認真求助的比較少。她希望每個家長都可以教會孩子在真正需要的時候,正確有效地報警求助。只要教會孩子說對幾個資訊,指揮中心能結合各方面資訊找到家長和孩子。
1.教寶寶記住報警電話110、急救電話120、火警電話119等;
2.教寶寶說自己的名字,爸媽的名字,記住家長的電話和家裏的地址;
3.教會寶寶在緊急情況下聯繫不到父母時,該聯繫哪些人。最好在座機或手機中設定親情號碼,告訴孩子只要按一下,就可以找到父母;
4.孩子單獨在家時,對陌生人敲門或按門鈴,在未經確認之前不要輕易開門;
5.報警時不要慌張,要儘量清晰回答民警問的問題;
6.平時家長不要用警察來嚇唬孩子,要告訴孩子遇到危險要馬上報警求助。
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