Facebook下個十年的新願景,把10億用户“拉進羣”
美國當地時間6月22日,Facebook公司CEO馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)在芝加哥的一個活動上提出了這家社交媒體公司下一個10年的新願景——將更注重賦予人們建立社羣的能力,把羣組功能用户增加至10億。
Facebook在一份聲明中表示,公司下一個10年將着重賦予人們建立羣組的能力,讓世界更緊密地聯繫起來。這一措辭與公司長期以來奉行的“連接全世界”有些許轉變。
在6月22日的活動上,扎克伯格闡述道:“我曾經以為,我們只要給人們一個發聲的渠道並幫助他們聯繫,世界自然而然會變得更好。但我們的社會還是分歧很大,所以現在我相信,我們有責任做更多。”
最近一年多時間裏,Facebook的高管不僅要考慮公司的發展問題,還要不斷處理一些爭議事件,從被指在美國大選期間大量傳播“假新聞”,到處理平台上的暴力視頻方式欠妥,Facebook一度被推到輿論的暴風眼。
今年2月,扎克伯格曾發表一篇宣言,稱想讓Facebook發展成為全球的社交基礎,為社會提供支持、保證安全、靈通消息、提高社政參與度以及收納所有不同聲音。他本人也已經開始走訪美國各地,更好地理解這家2004年創立的公司的用户,希望可以幫助解決恐怖主義、氣候變化等目前人類面臨的最大問題。
目前,Facebook認為,有必要擴大平台上“羣組”功能的影響力,因為這個創建已有7年的功能對一些用户來講非常重要,人們往往會在特定的羣組裏討論共同的興趣愛好或共同關心的議題。然而,近些年,包括Facebook Messenger在內的應用積累了大量用户,搶了羣組的風頭。
扎克伯格表示,現在有1億Facebook用户使用羣組功能參與有意義的社會活動,但他希望在接下來幾年中,這一數據可以增加到1億。
他的目標之一,是要幫助人們建立更有活力的線下社區,因為扎克伯格相信,這種社區能夠幫助讓社區參與重現生機,這些社區包括學校、居民社區和宗教組織等。
扎克伯格在接受《華爾街日報》採訪時表示:“有意義的羣組能在網絡上壯大。雖然沒有什麼能比得上面對面的溝通,但是網上的聯繫能夠增強人際交往。”
為了實現這一點,Facebook正在測試一系列能幫助Facebook羣組更受歡迎的新功能。新功能包括一個連接羣組與羣組之間的工具,羣組管理員將能夠為羣友推薦相似或相關的羣組。Facebook表示,這一功能只是該公司協助把社區和次級社區更緊密聯繫起來的初步舉措。
但Facebook在處理這一功能擴展的時候也需要特別小心,因為這很容易引起人們對於隱私的質疑。
Facebook的產品副總裁Ime Archibong就表示,Facebook的羣組功能在推薦一些特定羣組,比如涉及脱癮治療這種涉及個人隱私且非常敏感的議題時,就要尤其小心。Facebook在擴大羣組影響力的同時,也有可能會為一些帶有仇恨及攻擊色彩的羣組提供温牀,這也是公司需要想辦法應對的。
Facebook高管也很大方地承認,這個新的願景還有諸多細節需要繼續被完善。公司產品部門負責人Chris Cox稱:“這不僅僅是連接朋友和家人,這關乎一種完全不同的議題,即找到共同的紐帶。這對於Facebook來説是一個之前鮮少涉及的領域。”
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