個性化推薦被誤傳“讀取相冊信息”,淘寶大數據
中國青年網北京4月7日電 (記者 陳琛) 阿里巴巴安全部4月5日通過其官方微博@阿里神盾局公開澄清網友@大胖大胖質疑手機淘寶“私自讀取相冊信息”的懷疑。官微説明:經與該網友確認賬户信息並篩查相關數據,顯示其之前曾在手機淘寶搜索過該商品,系統據此進行了智能推薦。而淘寶絕不會私自讀取用户信息,更不存在據此推薦商品的功能和任何相關設置。
之後,該網友在與客服人員溝通中表示認可阿里巴巴安全部的數據分析結果,並轉發了上述迴應,稱:“大家參考下官方解釋,我的情況只是巧合哦。”
網友@大胖大胖的微博截圖。
@大胖大胖4月3日發佈微博稱:“震驚!可以説是無比震驚!我今天才知道某寶會偷偷讀取我們的相冊信息,然後據此推薦商品到你的首頁!反正聽屎寶媽説了以後我馬上自己試了一下,8:26我拍了一張鍋的照片,8:27這個鍋就出現在了我的某寶首頁推薦中。”
網友@大胖大胖的微博截圖。
昨日,阿里巴巴安全部官方微博以“你的照片始終是你的照片,也沒有一口鍋會突如其來”為題公開回應:經過數據篩查確認,網友所説的鍋,是曾經瀏覽並加入購物車的商品,4月3日,這件商品參加了聚划算活動,根據系統的智能推薦,博主打開手機淘寶後看到了相關推送,與其相冊信息完全無關。
阿里巴巴安全部官方微博@阿里神盾局的微博截圖。
阿里巴巴安全部強調:手機淘寶不會私自讀取用户信息,更不存在據此推薦商品的功能和任何相關設置。這種盜取用户隱私的行為,絕不存在於淘寶。
負責篩查數據的技術人員向記者透露:在阿里的邏輯和嚴格遵循的商業倫理中,用户隱私從來都是最高機密,“淘寶所有數據收集均會向大家明確公示並經過授權,未來,我們也沒有自動讀取用户相冊用於業務推薦的相關計劃。”
該技術人員介紹,淘寶只會將用户在平台上的點擊和瀏覽轉化為數據,並根據大數據計算進行實時優化推薦,更便捷地幫助用户找到適合自己的商品,這也就是淘寶在移動和數據時代着力打造的“千人千面、個性推薦”。
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