京東假機油,奶茶妹妹氣哭
東哥自從抱得奶茶妹妹歸之後頻頻出問題,不知道是不是奶茶妹妹不旺夫呢?
7月9日,美孚官方發佈了一則京東賣假機油的聲明,稱美孚在京東購買在一瓶商標顯示為該品牌的機油,經鑑定為假貨。對此京東發佈迴應稱,該產品是京東第三方商家賣出的,相關商品已下架。
埃克森美孚(中國)投資有限公司在聲明中寫到:“我司委託人於2014年6月13日在網站上購買了一瓶標註‘Mobil’、“美孚”商標的潤滑油產品(具體產品信息見下表)。經對所購買的產品進行油樣檢測,該標註“Mobil”、“美孚”註冊商標的潤滑油產品是假冒埃克森美孚公司的註冊商標的產品,非埃克森美孚公司或其附屬公司所生產,特此鑑定。”
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對此,京東稱,該假冒潤滑油產品是京東第三方賣出的。京東已立即將該商家的相關商品下架(),同時已與該第三方商家核實相關情況。如屬實,將按照京東相關平台規則對該商家予以嚴厲處罰。
記者登陸京東官方商城發現,這款已下架的潤滑油產品共有141條評價,其中130條為好評,6月14日的一條評價稱,“真心受騙了,買了一桶假機油,下次堅決不會再在京東網上買機油。”
針對第三方賣家的產品質量監管,京東表示,其一直以來採取多種措施,保證供應商和賣家都有合法的資質和正規的貨源。同時,也會不斷加強對第三方賣家的監管,以期給用户帶來不斷提升的購物體驗。
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以下為京東聲明全文:
關於網絡上流傳的埃克森美孚(中國)投資有限公司發出的針對其委託人在京東購買到一瓶“美孚1號(5W-30)dexos 4L裝”潤滑油產品(生產日期:2013年8月;批號:001657)鑑定書一事,京東獲悉後非常重視。
經內部核實,該商品由第三方賣家“北京競合永道商貿有限公司”售賣,我們已立即將該商家的相關商品下架,同時已與該第三方商家核實相關情況。如確認前述鑑定書所述情況屬實,京東將按照京東相關平台規則對該商家予以嚴厲處罰。
京東一直以來採取多種措施,要求並致力於保證我們的供應商和賣家都有合法的資質和正規的貨源。同時,我們也會不斷加強對第三方賣家的監管,以期給用户帶來不斷提升的購物體驗。
記者瞭解到,此次事件並非京東首次被曝售假,此前,京東新購手機被曝系翻新機的消息也曾被披露多次。去年,京東還曾因涉嫌銷售假冒偽劣電子產品遭多名廣州消費者投訴,隨後廣東省消保委對此進行了確認,京東也曾遭到廣東省消保委的點名。
無獨有偶,今年3月13日,上海市消保委發佈2014年度網絡購物消費體察調研報告,披露了包括京東、噹噹網、亞馬遜、一號店等在內的50家消費網站中,存在信息披露不足、格式條款避重就輕、無理由退貨規定差異巨大等三大問題。
京東銷售假機油事件經美孚聲明確認後,一度引發熱議。汽車之家創始人李想在其個人微博上表示,由於機油無法辨別真偽,無論是京東、淘寶,還是已經關閉的汽車之家商城,都沒有辦法鑑別第三方經銷商銷售的每一瓶機油的真偽。李想稱,就連代理商都沒法保證所售機油都是正品,最好的方式還是品牌直接給電商平台供貨,但因此就沒有了電商的價格優勢。
有業內人士指出,機油佔已關閉的汽車之家商城銷售額的六成以上。由於成分複雜難辨真偽,建議消費者到正規授權商店購買。
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