雪鄉宰客,老闆隨意換房間
現在越來越多的人喜歡叫上幾個好朋友,去外面旅遊,不在選擇跟團遊這樣就要面臨自己訂房間的問題,好在現在有許多手機軟體都是支援網上預訂的,而且可選擇性非常多,可以住酒店、賓館、民宿、青年旅社等,尤其是民宿,非常受大家的歡迎,極具地方特色的裝修風格和熱情好客的當地人實在是出行居住的不二選擇。但是大家要擦亮眼睛,民宿雖好但大多是私人經營,這不就鬧出了有遊客被宰的事件。
近日在黑龍江雪鄉景區,有遊客爆出遊玩時“被宰”的新聞,該遊客在雪鄉景區預訂了兩晚“三人炕”客棧房間,但是沒想到的是到店居然被老闆強行要求換到大通鋪,隨後又要求遊客退房,並威脅如果遊客評論亂七八糟的差評,就打電話騷擾。
後續有記者採訪這家旅店,據趙家大院的負責人表示,是該遊客惡意詆譭,並沒有這件事情發生,還坦言說“我們黑龍江人會這麼幹嗎?”,在網上的錄音是斷章取義等,但是當記者問到是否有宰客這種行為的時候,卻被匆匆掛掉了電話,事情的真實性不言而喻。
後續有官方迴應,經調查該店確實存在價格欺詐,處罰5.9萬元,並責令限期整改。
這起事件最後還是以店家侵犯消費者權益處以罰款告終,在這件事的背後,不可能只有這一個無良商家,我們消費者要學會使用法律的武器保護自己的權益不受侵害。
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