離職員工曝黑中介套路,關鍵問題合同里語焉不詳
離職員工曝坑人出租中介黑幕 關鍵問題合同中“一個字都沒有”
“我不想騙人,所以我不做了。”8月31日,28歲的李勇(化名)看了長江日報關於坑人出租中介的連續報道,主動聯繫記者,揭露坑人出租中介慣用招數。
李勇大學畢業後做過微商,當過文員,在房屋中介乾的時間最短,前後不到半年。“但這段經歷也是我最難以啓齒的。公司差評太多,人們喊我們‘黑中介’,我也受不了那種以騙和賴來維繫的工作。”
“看了你們的報道,我覺得有必要揭露這些坑人出租中介,一方面,提醒市民不要再上當;另一方面,也算是給我自己心理上一個寬慰。”李勇的臉上有些微紅。
房源“都已出租”,催促“快點下手”
李勇介紹,坑人出租中介施行模塊化操作。核心員工按照工作內容分爲五組:蒐集真實房源,編造發佈虛假房屋,看房訂立合同,催租應對糾紛,以及“武力恐嚇”。核心員工基本上是外地的且是負責人熟悉的,不讓本地人蔘與,避免被人蒐集違規證據。“但前臺接待包括初期看房經理,卻偏向於本地人,給人一種值得信賴的錯覺。”
李勇所在的中介,有3臺電腦,電腦旁放着電話,每天有專門工作人員負責在58同城、趕集網等網站上搜索房源信息。
怎樣才能讓租客住進中介機構控制的房源呢?李勇介紹,中介往往會編造一些虛假房源,租客想看這些虛假房源時,房屋顧問會表示,這些房源很緊俏,已經出租,間接提醒租客“快點下手”,不然,“過了這個村,就沒這個店”。將租客往中介控制的房源上引導。
繳納定金前,“空頭支票”亂開
租客看到滿意的房屋後,房屋顧問會提出租金、物業費、水電費的繳納金額、時間,再次強調好房屋需求量大,要求租戶繳納定金。“這段時間,租戶提出的任何要求房屋顧問都會答應,但是都是‘空頭支票’,並不會寫進租賃合同。”
一旦繳納定訂,中介就將主動權牢牢掌握自己手中。此時,房屋顧問會拿出合同給租客看,不會講明具體條款的權利與責任。這時,合同上如果有條款租客接受不了,中介會以“定金不能退”爲由,迫使租客妥協。
事實上,中介還往往拿合同做文章。
坑人出租中介拿出的合同不會是武漢市規定的格式合同,但他們的合同看上去也很正規,能唬住人。不過,一些關鍵內容則語焉不詳。
比如房屋轉租,中介合同中只寫明願意幫助租戶轉租,即當租戶中途因種種原因不能繼續租住時,中介可以幫助租戶對外轉租。但租客已經繳納的房租如何處理、中介轉租是否收費等關鍵問題,合同中“一個字都沒有”。
當然,合同中還有一些霸王條款,只對中介有利。
鑽管理漏洞,既耍賴又耍橫
坑人出租中介爲什麼既能坑租戶,又能坑房東呢?李勇說,這是他們摸清了職能部門管理漏洞,既耍賴又耍橫的結果。
中介與房東、租戶之間都是租賃關係,他們之間產生的糾紛,公安機關很難介入;即便他們對租戶有過威脅,往往也是口頭上的;工商部門只查他們是否有資質,不會過問他們與租戶、房東之間的糾紛;房管部門對他們的處罰也有限。
李勇以具體案例說明,相關部門很難介入合同糾紛,多是建議按照合同約定進行協商,協商不成,可通過司法途徑維護自身合法權益。“跟這夥人談協商,那純粹是一個笑話。”李勇說,至於打官司,耗時耗力,少則3個月,多則半年,絕大多數人覺得不合算,只好妥協。
實在出了問題,這些中介還有最後一招:改個名字,繼續坑!
記者姚傳龍 李亦中
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