为让老人见弟弟最后一面,航班打开已关闭的舱门
本报讯4月25日早上,天津滨海国际机场,CA1371航班的舱门在关闭之后又重新打开,一位白发苍苍的老人在国航员工的护送下,登上了飞往深圳的CA1371航班。这幅看似普通的画面,背后却有着不同寻常的故事……
当天早上7时30分,老人和她的儿媳急匆匆赶到国航售票柜台,紧张地询问CA1371航班在哪里办理登机手续。柜台员工向她们解释,CA1371航班正常起飞时间是7时50分,截止办理登机手续时间是7时10分,现在已经登机20分钟了,不能再接收旅客,建议改签下一个航班,当天最早的航班在下午4时左右到达深圳。
听到这里,老人顿时泪流满面,哭着给深圳的亲人拨打电话。陪伴的儿媳说起了整件事情的来龙去脉,原来,24日夜里,老人接到弟弟病危消息,目前病人在苦苦支撑,为的就是在临终前见姐姐最后一面。儿媳连夜为婆婆购买了机票,可是把起飞时间记错了。在一旁哭泣的老人举着电话颤抖地说:“如果下午才到深圳,恐怕就不用去了……”
当时已是7时33分,按照常规程序,CA1371航班已经不可能再接收旅客,得知老人的情况,值班经理迅速与生产指挥中心联系,值班人员通过语音系统与航班机长通话,机长当即同意打开已经关闭的舱门,让老人登机。
在值班经理的安排下,售票员杨雪莹亲自搀扶老人到达204登机口,CA1371航班工作人员重新打开舱门。7时56分,舱门关闭,没有超过8时09分的限定时刻,航班也没有因为增加旅客而延误。
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