移动互联网蓝皮书,移动金融进入存量用户经营时
人民网呼和浩特7月1日电(张春贵) 《中国移动互联网发展报告(2017)》(移动互联网蓝皮书)今日在内蒙古自治区呼和浩特市发布。报告分析指出,随着中国移动互联网进入平稳发展阶段,移动金融也迎来存量用户经营时代。
根据中国独立第三方大数据公司TalkingData统计的数据,截至2016年底,中国移动互联网设备总量为13.68亿部,移动金融设备总量为 8.69亿部,移动金融的渗透率为63.5%。移动金融是互联网企业和传统金融企业重点发力、争夺客户入口的领域,存量经营会成为移动金融发展的主题,影响着企业的移动金融战略。
个人消费金融是移动金融发展的一个重点。在实体经济投资回报低迷的情况下,很多传统企业将金融作为一个重要突破口,家电企业、房地产企业、零售企业等行业巨头纷纷进入个人消费金融领域。金融企业客户也越来越倾向于利用移动金融APP来解决金融服务需求,中老年客户的移动金融渗透率在逐渐提高。
这些因素决定了移动金融仍然处于朝阳发展阶段。移动金融企业应以用户为中心,不断为其提供完整、完善的金融服务,简化交易流程,丰富支付场景,强化用户社交互动,才能抓住移动金融未来发展的潮流,做好用户的存量经营。
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