又一儿童命丧宜家家具,宜家强调已召回1730万个抽屉柜
早在去年,瑞典家具巨头宜家就发布了召回自家生产的马尔姆系列抽屉柜的消息,承认因为产品缺陷,若消费者无法注意到要将抽屉柜用安装工具固定在墙上,该产品甚至可以被极小的孩童翻倒,造成倾倒的抽屉柜压到孩童身上,形成安全隐患。
事实上,马尔姆系列抽屉柜迄今为止已经造成了8名儿童死亡。最近的一例,就发生在今年5月的加州,消息直到10月份才曝光。也是为此,宜家在去年发布了召回通知后,近日又再次强调已召回共计1730万个抽屉柜。
据悉,宜家这次的召回活动只限美国和加拿大,适用于高于60公分的儿童用抽屉柜以及高于75公分的成人用抽屉柜。其中召回的800万个是在2002年到2016年6月间售出的马尔姆抽屉柜。宜家曾经表示光是要在美国召回的数量就高达2900万个,不过宜家后来将数字降低到1730万个,原因在于此前发布2900万的数据包含了不符合召回尺寸的其他家具。
外媒曾报道,去年12月,宜家与三名因抽屉柜翻倒被砸身亡的婴儿家属达成5000万美元的高昂和解协议。今次于10月曝光的最新死亡事件,虽然发生在宜家宣布召回以后,但孩子父母表示并不知道宜家召回了这些抽屉柜。为此,舆论质疑宜家是否就产品缺陷、召回消息做了有效宣传。
宜家首席执行官佩特森回应公众称,宜家要提高召回行动的力度,也表示消费者应联络宜家免费取得墙上安装工具,宜家也可安排人员上门服务,为消费者固定抽屉柜。
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