萬豪酒店屢教不改,四次道歉最後竟由總裁出面親自致歉
9日,有網友爆料稱萬豪酒店在給會員發送的調查問卷中,選項裏赫然將“臺灣”、“香港”、“澳門”和“西藏”三地與其他國家並列,認爲其行爲已經嚴重侵犯了中國領土完整。對此,下午1時左右,萬豪酒店也透過旗下微博萬豪禮尚做出道歉,但卻並未更改選項。10日早上7時左右,萬豪酒店再次透過微博萬豪禮尚發出第二份道歉,重申萬豪酒店尊重中國主權和領土完整的一貫立場,並表示累死的錯誤不會再發生,而這問卷也隨之被終止。隨後上海市黃浦區人民政府新聞辦官方微博也就此事進行表態,稱該地網信辦和市場監管局已經先後約談萬豪酒店有關負責人,並因其涉嫌違反我國相關法律法規而立案調查。在10日晚11時左右,萬豪集團又一次發表聲明稱已經對集團的網站和APP內容進行自檢,並將立即採取措施。
本以爲這件事最次到一段落,沒想到有網友發現,萬豪酒店在中國的微博上道歉,卻用推特給一條“藏獨”推文點贊,網友們也紛紛指責萬豪酒店這是兩面派的做法。網友們稱“兩面三刀,令人噁心,以爲國人看不到你在外面點贊嗎?”“中國就是中國,西藏,港澳臺,都是祖國不可分割的一部分!”“依法嚴懲,絕不允許挑戰我們的底線”
而我國主流媒體新華社、紫光閣、央視新聞、人民日報等官微也相繼發文質問,新華社發文《這邊給中國人道歉,那邊給“藏獨”點贊!萬豪,你到底想怎樣?!》
萬豪酒店的三次道歉都難以平復網友的憤怒,對此國家旅遊局也高度重視,立即責成上海旅遊局儘快查明事情真相,做出處理。於是在昨晚深夜,上海旅遊局緊急約談萬豪酒店負責人,在凌晨,萬豪國際集團總裁兼首席執行官蘇安勵 Arne Sorenson先生親自致歉。在致歉書裏,表示那些作爲都是個別員工的過失,萬豪絕不支援任何蓄意顛覆中國主權及領土完整的行爲,併爲傷害中國國民的感情而誠懇致歉。
四次道歉,才終於平息網民的怒火。本來可以一次解決的問題,一定要鬧到如此轟動,只能說萬豪集團的管理層們,是應該好好整頓一下內部!最後小編還想重申,中國的領土和主權完整不容侵犯,無論是任何國家還是任何集團,都不允許有蓄意顛覆中國主權及領土完整的行爲。希望其他外資企業能夠以萬豪爲教訓,樹立正確的價值觀念,不要蓄意挑事!
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