中消協就搭售事件致函攜程網,對相關問題啟動
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中新網4月19日電 據中國消費者協會網站消息,就近期消費者和媒體關注的攜程網“搭售”事件,中國消費者協會已於17日行函攜程網,對其中涉及的消費者權益問題啟動調查。
據消費者反映和媒體報道,消費者在線訂票時,攜程網在消費者不知情的情況下,默認勾選航空保險、酒店優惠劵等付費項目,上述問題涉嫌侵犯了消費者自主選擇權等權益。
據瞭解,上述的經營模式不侷限於攜程網,其他OTA企業也存在,中國消費者協會也將進行調查。
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