報暑期培訓班,理性對待"保分"承諾
本報7月7日訊(記者 許晶晶)對辦學方的綜合情況進行全面瞭解;謹防“試聽”噱頭;不一味輕信培訓班的“保分”承諾……今日,省消費者協會發布今年第6號消費警示,提醒家長和學生報暑假各類培訓班時,要提高警惕、仔細辨別。
時值暑期,各類科目補習班、夏令營培訓班等層出不窮,名目繁多的各類信息讓家長眼花繚亂。由於開辦培訓班人員素質良莠不齊,導致補習市場魚龍混雜,不少培訓班存在收費混亂、以名師做幌子、課時縮水、隨意拼班等問題。
對此,省消費者協會特別提醒,家長為孩子報暑假各類培訓班時,應注意以下六點:
不完全聽信廣告宣傳。首先要了解清楚培訓班是否經過有關部門批准,特別要看清辦學許可證上規定的辦學地點、辦學範圍等內容是否與實際相符合,對辦學方的教學方式、師資力量、收費標準等綜合情況進行全面瞭解。做好實地考察,對場地簡陋、教具不齊全的培訓機構應多留心。
謹防“試聽”噱頭。一些培訓班“聲稱”可以先試聽再交費,可是一旦交了全費,孩子因故不能繼續參加學習,辦學方往往以“已經試聽”為由拒絕退費。
理性對待培訓班的“保分”承諾。有些培訓班打出了“簽約保分”宣傳,對此,家長和學生一定要慎重對待。不能一味輕信培訓班的“保分”承諾,而應該瞭解培訓班以往的成績和實際師資力量。
注意簽訂協議。家長在為孩子報培訓班前,應對培訓班的教學時間、報名費、課時費、資料費等內容進行詳細瞭解,並簽訂相關協議。應對協議內容仔細研讀,特別是有關消費者權益方面及退費條款,要格外留意。
索要正規票據。家長在交費時應索要有效的票據憑證,並注意查看拿到的收費單據的收費單位與實際辦學單位是否相符,防止“黑”補習班。
消費者一旦遇到上述消費糾紛,應及時就近向當地消費者協會或12315投訴,以維護自身的合法權益。
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