价值1618元的蟹券,只换到10只总重1斤的超mini蟹
近日,苏州市民王先生遇上了一件让他哭笑不得又无处说理的事情。王先生在某电商平台有一张价值高达1618元的蟹券,蟹券上写明:“1618元/盒,十只装”。王先生琢磨着价值上千的十只蟹,品相应该不错吧?因为自己居住在苏州,吃蟹的机会多,于是王先生体贴的将这蟹券兑换、并寄给了住在上海的弟弟。
原本是表达关心的一件好事,弟弟也对即将到来的能让他大饱口福的蟹充满期待,没想到快递送到、打开包裹后,弟弟彻底傻了眼。这十只蟹居然是无与伦比的mini蟹。有多mini呢?蟹身比一块钱的硬币大不了多少,一只蟹连绑绳称重只有68克。十只蟹连同蟹绳总重量837克,实际未满一斤。也就是说,这批每只均价161.8元的蟹,平均单只重量在一两左右。商家能收到这些“未成年蟹”,也真是很不容易啊。
弟弟告知王先生后,王先生仔细研究了蟹券,发现上面并没有详细标注蟹的重量。因此,他持续两天打了客服电话,但不是不在工作时间,就是无人接通,最后接通了却等来“只管送订单、不管蟹质量”的说法。
王先生于是用蟹券上的“苏湖港”搜索相关品牌旗舰店,最后联系上了相关客服。但客服的话说了等于没说,只回答了王先生“螃蟹含绳子重量的,途中还有9%的水分损耗”、“这个礼券的螃蟹规格,是我们店里最小的蟹券的哦”。
1618元的蟹券居然能是最小规格的蟹券,那他们家普通个头的大闸蟹,想必单只就要用券1618元了吧?
面对商家的投机取巧、变相损害消费者知情权,王先生感到无奈也庆幸,好在这只是寄给弟弟而不是客户、朋友,客户和朋友一般不会向王先生反馈这件事,自己届时花了钱还办了坏事。
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