構建完整的資料生態系統,推動公益資料的深刻變
2017年9月5日上午,由IBM,基金會中心網,DAL 資料應用學院和北京三一基金會聯合主辦,靈析支援的 “中國社會公益資料力論壇暨公益資料駭客鬆頒獎典禮” 在京舉辦。本次論壇結合IBM首發的《IBM公益行業資料應用全球白皮書》(以下簡稱《白皮書》),對公益資料的現狀和未來展開了深入而全面的討論。
《IBM全球公益資料力發展白皮書》放眼全球公益行業的資料應用,對來自全球330個機構進行調研,將機構以資料的使用和分析水平劃分為六個階段:被動型、描述型、診斷型、預測型、規定型、AI/認知型。調研表明,儘管存在諸多優點,但大多數非營利組織仍處於資料分析之旅的早期階段,而這背後的主要障礙在於預算、技術和人才。
反觀我們國內本土公益機構的資料發展,也不容樂觀。根據一個基於靈析 DPI (Data Power Index)機構資料力為指標的調查發現(DPI 從五個維度綜合反應機構的傳播、互動、籌資方面的資料能力),1142個隨機樣本中僅有 10.6% 的樣本機構 DPI≥5,這個資料橫向對比「白皮書」的資料劃分標準,最多對應的是「診斷型」階段。這意味著,每週都有業務資料更新,在利益相關方管理中初步建立電子檔案,有一定的歷史資料分析習慣的機構僅是國內機構中佔比很小的一部分。
除了國際上公益同行普遍面臨的障礙,國內機構資料之旅的主要問題,呈現出本土化的特徵:對資料認知不全面,大多數僅限於籌資層面,而非社會價值層面;缺乏恰當的資金與人才投入;缺乏催化公益資料發揮價值的生態系統。結合《白皮書》的建議,此類問題的解決,國內組織同樣可以通過提升員工技能和外包,採用經濟實惠的技術,就資金進行談判以及參與生態系統構建等方式,實現跳躍式發展。
IBM 和靈析就從去年7月份開始親身踐行,先後在廣州、深圳、成都、大連以及北京展開「玩轉資料公益」IBM Watson Analytics(WA)實戰工作坊,通過自身的技術專長幫助中國公益機構提升資料分析及使用的實踐能力。該系列工作坊成效巨大,江門市蓬江區社會工作協會麥曉瑩表示:“WA不僅讓我們對自身機構的服務規劃有了啟發,也加強了我們對資料分析的意識,還為我開啟一扇通往新技能的大門。以後要進一步加強資料分析意識,將不同因素進行相對分析,在本地區開展資料分析,同時注重機構的資料管理和提高資料意識。”
此次「中國公益資料力論壇」讓公益機構看到了目前行業的資料發展現狀,國內公益機構急迫需要建立深入的資料分析意識和能力,以驅動更深刻的變革。參加活動的各方也對此達成了共識,公益資料的應用不僅僅侷限在籌款,機構應該在關注自身資料使用的同時,更著眼與公益行業的資料應用,通過資料共享、資料交換,建立完整的資料生態系統,發揮資料的社會價值。現場資料專家呼籲更多政策的支援,從源頭保證機構資料的質量,作為資料共享的前提。
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