山西銀行、珠寶等六行業向消費者公開承諾誠信
19日,山西銀行、保險、家電、零售商、旅遊、珠寶等六大行業60家企業的代表向消費者公開承諾誠信守法經營,接受社會監督。圖爲承諾大會現場。 李娜 攝
中新網太原3月19日電 (記者 李娜)19日,山西省太原市,山西銀行、保險、家電、零售商、旅遊、珠寶等六大行業60家企業的代表向消費者公開承諾誠信守法經營,接受社會監督。
當日上午,山西省六大行業企業向消費者公開承諾大會在山西省太原迎澤賓館召開。會上,60家企業的代表向消費者作出莊嚴承諾:守法經營,依法維護消費者合法權益;誠實經營,不經銷假冒僞劣商品;明碼標價,不做虛假宣傳;遵守合約,履行約定義務;服務熱情,認真接待解決消費者諮詢投訴……有諾必踐,接受山西省消費者協會的監督。
近年,銀行違規銷售非本行理財產品的“飛單”事件受到社會關注。大會上,工商銀行山西省分行、農業銀行山西省分行、中國銀行山西省分行、建設銀行山西省分行、交通銀行山西省分行、民生銀行太原分行、渤海銀行太原分行、中國郵政儲蓄銀行山西省分行、山西省農村信用社等十家銀行表示,將誠實守信,營造健康市場環境。
這十家銀行承諾在營銷產品和服務過程中不以任何方式隱瞞風險、誇大收益,不做虛假宣傳、違規搭售、附加不合理條件或進行強制性交易;在制定合同時不設置誤導、欺詐、限制等侵害消費者合法權益的條款;合理推銷產品和服務、不主動提供與消費者風險承受能力不相符合的產品和服務;未經消費者授權或同意,不向第三方提供消費者的個人金融信息等。
另外,針對近年頻繁發生的低價旅遊團強迫遊客購物事件,山西商務國際旅行社、山西紅馬國際旅行社、山西東方國際旅行社、山西太平洋國際旅行社等十家旅行社承諾將積極響應國家旅遊局打擊不合理低價行動,嚴格履行旅遊企業法定義務,誠實守信,守法經營,文明服務,自覺維護遊客合法權益,自覺接受各界監督,共同營造文明誠信的旅遊環境。
據瞭解,山西省消費者協會將按照承諾內容,對參與承諾企業進行跟蹤調查、評議,確保承諾落實到位。
該大會由山西省工商行政管理局、山西省消費者協會主辦。(完)
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