＂忘带身份证的人＂需要公共服务帮一把

从北方城市来珠海横琴游玩的李老伯遭遇了烦心事：到傍晚入住当地酒店时却发现身份证没有带，不得投宿。在工作人员指导下，李老伯来到横琴派出所。在核实了身份之后，民警开具了“可以入住的身份证明”，并且将李老伯送到了附近的宾馆。利用这种服务措施，这家派出所已经在暑假期间帮助了多名“忘带身份证的人”（8月1日《珠海特区报》）。

有人说，这些宾馆酒店也太不人性化了，面对一位“忘带身份证”的老人，就不能通融一下？一位老人又不是歹徒，能有啥安全隐患？其实，这样的认知是存在问题的，谁能知道究竟是“忘带身份证”，还是“故意不让看身份证”？我倒是觉得，需要给珠海市横琴区的宾馆酒店经营者点个赞。他们在执行有关规定的时候，没有打折扣。没有身份证就不允许住宿，这是安全保障的需要。宾馆酒店原本就是隐患多发区域，不严格监管，容易出现更多问题。

按照相关规定，民众投宿旅店必须提供合法有效的身份证件。可以说，出门携带身份证，几乎所有的民众都能做到，也都有这样的意识。在没有身份证寸步难行的时代，忘记携带身份证会面临一大堆问题。但是，还是会出现“忘带身份证”的现象。比如有些人，虽然出门也携带了身份证，可是出行的途中丢失了；比如一些年龄大的人，健忘，忘记了携带身份证。总之，即使出门携带身份证的意识再深入人心，也还是避免不了“忘带身份证”的情况。

“忘带身份证的人”该如何落脚呢？珠海市横琴派出所的民警就发现了这一问题。不允许“忘带身份证的人”住宿是安全的需要，可是也不能让“忘带身份证的人”露宿街头。于是，这家派出所实施了新的服务措施，让宾馆酒店的经营者，在遇到“忘带身份证的人”之后，引导到派出所里来，通过管理系统核查其身份、户籍信息，然后开具“可以住宿身份证明”。这样一来，就延伸了服务链条，让“忘带身份证的人”也能有个落脚地。据介绍，暑假期间，他们已经用这种方式帮助了一大批老年人。

现实生活中，“忘带身份证的人”还是不少的。有的人到了外地，需要住宿的时候，才发现没有携带身份证。这个时候，他们能做的往往就是找到一些黑宾馆，因为黑宾馆为了利益，不在乎你有没有身份证。这种情况下，虽然解决了住宿的问题，同时也埋下了安全的隐患——到黑宾馆住宿的，各色人等都有，有确实“忘带身份证的人”，也有“害怕拿出身份证的人”。只有我们的服务理念更新了，才能不把“忘带身份证的人”逼到黑宾馆。

“忘带身份证的人”需要公共服务帮一把，这样的便民服务值得在更大范围内推广。