16岁的预备空姐每天微笑到脸部抽筋,一个班级美女如云
16岁的预备空姐,每天微笑到脸部抽筋,当空姐不容易啊!这是一个美女如云的班级,16岁,清一色的天使脸蛋、魔鬼身材,她们中身高最矮的也有1米65,平均身高更是超过了1米67。她们个个都拥有着超越年龄的优雅气质,一颦一笑都让人如沐春风。
对于空姐而言,微笑是她的基本功,更是她的服务态度。服务行业最重要的就是让顾客感受到服务人员的亲切和热情,让人有种宾至如归的感觉,而微笑就是最简单和最直接的方式。16岁的预备空姐,每天微笑到脸部抽筋,刻苦练习只为给大家带来与众不同。
当你走进杭州市人民职业学校(以下简称人民职校),走进她们中间时,你会发现在她们迷人的微笑背后,真的会有种与众不同的东西。
你会微笑么?听到这个问题,你一定会以一种看智障的眼神看着问问题的人吧:微笑谁不会。先别答那么快,对着镜子你笑一下,看看镜子里的自己,再对照下面的微笑标准,你真的做到了这些么?在国际上,符合礼仪的标准微笑,是别人在离你三米远时就可以看到你绝对标准迷人的微笑:面容和祥,嘴角微微上翘,露出上齿的八颗牙齿。
而做到这些还不够,笑的时候你的眼睛要直视对方,不能眯成一条线,眼神中要有发自内心的笑意;你的眉心和眉角要自然上扬,眉心和额头不能紧皱……
是不是很难做到?其实这样的标准微笑并不是每一个人天生都能够做到的,这需要学习,更需要苦练。
对于人民职校14级航空班的万钰平来说,每天早上7:40——8:00上课前雷打不动的礼仪练习堪称艰辛,她与班里的其他同学一起要对自己的坐姿、站姿、微笑、鞠躬等动作进行反复的练习。
头顶课本、嘴咬筷子、背靠墙壁、腿夹薄纸、脚踩高跟鞋……目视前方保持标准微笑动作,一动不动地站立10多分钟,这对于天性好动的万钰平来说,完全就是一种煎熬。第一次,万钰平尝到了微笑的艰辛。在入学的第一年里,她几乎每天都“笑”到脸抽筋。就算是3年之后即将毕业的今天,每当练习完毕,她依然会感觉脸部僵僵地,整张脸就像不是自己的一样。
而这样的练习不仅仅只是在上学时才进行,就算是周末和寒暑假,严格的老师也会让她们自行在家对着镜子进行练习。
3年的苦练,万钰平到底还是练出了一副优雅迷人的微笑。生活也在她的微笑中慢慢改变着——她发现微笑总是能帮她顺利解决一些意想不到的麻烦事。正如前阵子她在餐厅打工时遇到的麻烦一样:上错菜的万钰平,面对的是早已等得不耐烦的顾客,正当顾客拉下脸准备发飙时,迎上的却是万钰平略带抱歉的笑容。
正所谓伸手不打笑脸人,万钰平的微笑让那位即将暴发的顾客慢慢地安静了下来,到最后他也没有发作出来。“我发现,生活中与人为善,自然也能收获别人的善意,当你微笑的时候,很少有人会再对你发火,这就是笑的力量。”万钰平笑着说。
相对于万钰平的变化,她的同学仲非凡的变化则更大。说到14级航空班女生里谁“最会说”,人民职校的张莹老师第一个想到的就是万钰平和仲非凡。但是谁曾想到,就在3年前的初中时期,这个能说会道的仲非凡却是一个彻头彻尾的内向小姑娘。初中三年因为仲非凡的内向,她与班里的同学自始至终没有多说过几句话,自然也因此没有交到什么知心的朋友。而刚进入人民职校时,她的内向性格依然没变。
或许我天生内向,就是不怎么爱说话吧。”面对侃侃而谈的仲非凡,无论如何都无法让人相信这就是那个“不爱说话”的小姑娘。仲非凡说,改变或许就在于微笑中。随着她慢慢掌握了标准的微笑动作后,她的生活也不自觉地多了一丝笑容,也不知道什么时候起,仲非凡发现她身边的人变得更友善更温和了,而她也开始敢于与周围的人交流了。
慢慢地,她发现交流并不是那么困难的一件事情,只要你露出笑容,说出你内心最真实的想法,你也能够得到别人善意的回应。在不断的交流中,仲非凡的性格也慢慢地变得更开朗了,朋友也自然多了起来。
说起微笑与自信,人民职校14级礼仪班的陈雨奇感触更深,曾经的她在家里总是弓着腰,低着头,缩着胸,“不自信”在她身上表现得非常明显。
与仲非凡一样,3年的礼仪练习,生活中不自觉露出的微笑,让陈雨奇逐渐走出了“不自信”的阴影,“女神”的风范也崭露头角。
都说自信是成功的先决条件,陈雨奇也不断地凭借着她的微笑与自信打开了一扇精彩人生的大门。
就在5月4日,她凭借迷人的微笑、标准的礼仪仪态以及深厚的相关知识积淀,成功通过了浙江旅游职业学院空乘专业的面试,走上了通往空姐的道路。
或许她们还年轻,或许她们还没有经历社会熔炉的洗礼,但是在不断地微笑中,她们已然懂得了一个道理:微笑着,走下去,准没错!
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