男子買30萬新車多處漏水,擔心泡壞零件雨天不敢
最近,西安一男子買30萬新車多處漏水,泡壞零件雨天不敢開車十分悲催。買輛新車為了出門更方便,這本是件值得開心的事,可西安市民安先生花了近30萬元買的愛車,卻讓他很是頭疼。車剛買回來兩個月,就發現前駕駛艙漏水,幾次折騰終於修好了,又發現後備廂也漏水。
前兩天西安下雨,安先生卻不敢把車開出去,好好的汽車,成了擺設。“現在一下雨我就心煩,人家雨天開車出門方便,我開車出門發愁。”6月5日,向記者説起這件事的他一肚子的火。
男子買30萬新車多處漏水,泡壞零件雨天不敢開。這究竟是新車還是二手車?為何新車會出現這麼多的毛病?花了30萬買了輛破車簡直太倒黴了!那麼車子出現這麼多問題4S店又會怎麼處理呢?
男子買30萬新車多處漏水
2015年7月19日,安先生花費近30萬元,從位於西安市阿房一路的華興時代別克4S店買回一輛別克昂科威SUV。沒想到新車才買了不過兩個月,一次雨後出現了問題。
“當時我老是感覺車裏有股異味,後來才發現駕駛艙的腳墊是濕的,翻開一看,腳墊下有積水,都發黴了。”安先生説,發現這一問題後,他立即與銷售方取得了聯繫,可經過三次檢查都未能查出具體原因。過了一段時間又一次下雨,漏水更嚴重了。
“這期間,在我的要求下,該店也把這個問題反映給了上海通用公司,試圖找出根源解決問題,可最後還是沒能解決。又漏雨後,我提出換車或退車的要求,但店方沒答應,説要找出原因再説。”安先生告訴記者,他當時為了弄清哪裏出了毛病,便答應了拆開新車中控台作深度檢查。
“經檢查後,店方稱,漏水是因為車子的前部發動機艙與駕駛艙結構連接處有一條焊縫,整個未打膠,還有一根排水管不夠長所致。”安先生説,4S店隨後幫他處理了這些問題,雖未給退換車,但只要愛車修理好他也可以接受。沒想到2016年夏天,車子的後備廂又開始漏水了。而且這個問題一直困擾他到現在。
後備廂和天窗都出現漏水
“只要一下雨後備廂就積了一層水,最開始不知道,把我好幾件東西都泡壞了,現在後備廂裏啥也不敢放,還得不停地打掃。”5日上午,安先生打開自己的車給記者看,後備廂裏果然積了一層水,一個裝着礦泉水的紙箱已經完全被泡爛,安先生試圖用抹布清理車廂內的積水,最後因水太多不得不換上了拖把。
這些水到底是從哪滲進來的?安先生指向車身左後側:“為後備廂漏水我已經跑了3次4S店了,説是這裏有一根管子折死角在裏面。”
安先生説,這次發現漏水後,他又給銷售方打電話讓其過來看看,可對於能不能處理好這個問題,他心裏打了問號。“車子才買兩個月就出問題,這期間大小問題就不斷,現在後備廂漏水,天窗也有滲漏。誰知道後面還會不會又有別的地方漏水呢?”
4S店:儘快進行檢測修理
針對安先生反映的問題,5日下午,記者聯繫到了華興時代別克4S店售後相關負責人高站長。
高站長告訴記者,安先生遇到的情況比較罕見,此前他們並非推脱不願解決問題,而是查找問題需要一個過程。後來問題找出來後,他們也及時為安先生做了免費修理。這次後備廂漏水的問題,他們也將盡快聯繫車主進行檢修處理。
對於安先生提出的退車或換車的要求,該經理稱:“這個要求我們這邊做不了主,需要車主把車開過來後我們先作檢測再商量,不能説車子發現漏水了我們就給換車。”
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