重慶江北大媽必勝客自稱“人上人”,她的底氣到底來源於什麼?
一個新來不到19歲的必勝客服務員,在端盤子的時候,不小心將果汁濺到了 一名50歲的吃飯的大媽身上,本來只要道歉,並賠償洗衣費就可以解決的事情,卻被這個大媽不依不饒,不僅獅子大開口的索賠2800元,還逼迫服務員下跪道歉,並叫嚷着自己是“人上人”,最後餐廳經理報警後,經警察調節後。餐廳最終賠償重慶大媽800元,這個大媽一句自己是上等人,激起了眾怒,而她敢這樣幹,無非就是這幾樣東西給了她“底氣”。
在她看來的“底氣”之一就是看着這個服務員年輕又沒什麼社會經驗,覺得可欺。據説,這個服務員才19歲,而且還是這個餐廳打工沒多久。19歲的年齡,如果在上學的話也只是剛剛邁入了大學的門檻,如果是沒上大學的話,也剛剛踏入社會,能有多少社會閲歷呢?而這個大媽已經是50+的歲數,不説飽經滄桑,但也是看人無數,也知道像這樣的服務員,只要稍微一恐嚇,就會六神無主,而且對自己也造不成什麼傷害。
在她看來的“底氣”之二就是覺得從事服務員工作的收入都較低,從內心看不起。現在有很多人在潛意識裏面都對有錢人畢恭畢敬,而對不如自己的卻是橫眉冷對,即使有錢人對他們一點幫助都沒有,甚至是不屑一顧,他們都會從心裏重視,把對方看得高,而內心被有錢人遭受的種種又不好發作,當遇到不如自己的就把內心的這種情緒變本加厲地轉移出去,從而達到內心的平衡。很顯然,這個大媽就是這樣的,要知道,有幾個真正的有錢人會把“我是人上人”掛在嘴邊,只有那些“半瓶子晃盪”的人,想要找下存在感的人才會這樣。
在她看來的“底氣”之三就是抓住店家一般遇到這種事情都會採取息事寧人的做法。人都有這樣的心理,覺得我是來餐廳吃飯的,也就是你們的衣食父母,那麼作為餐廳就應該滿足我的需求,而不能惹我生氣,如果服務不好,那麼將來這個餐廳就會倒閉。當然這樣的想法沒錯,尤其是在現在行業競爭很激烈的時代,服務非常重要,導致很多時候,餐廳一方都是息事寧人,大媽就是抓住了對方這個心理,覺得自己即使無理,對方也不敢怎麼樣。其實在餐廳打工的人,和吃飯的人都是平等的,一個付出服務和食物,一個付出金錢,公平交易很正常,而不是顧客花了錢,就連帶着把人家的尊嚴都要給你,對於不合理的要求有權拒絕。
但是在我看來這是可氣、可悲又可笑的做法。雖然服務員將果汁濺到她身上,是這個服務員不對,這個服務員第一時間也進行道歉,並有心賠償,只要是合理範圍內,我想這個服務員都會接受的,但是賠償2800,還要下跪道歉,這就讓人感覺很是可氣。
而大媽的一句“人上人”,其實是暴露了她內心的卑微,哪有真正的事業有成的人會把“人上人”掛在嘴邊的,況且現在也是講究人人平等的社會,她説出了這句話,目的就是為了刷出自己存在感,這是多麼可悲。
本來和兒子以及兒子的女朋友來餐廳吃個飯,這麼一鬧,兒子的顏面在哪裏,兒子的女朋友會怎麼想,我想大半會想這未來的婆婆如此,將來如果真的成為一家人,是不是也會受到欺負,也許會重新審視他們的關係,而且大媽的一聲吼,也犯了眾怒,本來有理的事情,也變得無理,這是多麼可笑。
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